票卡乘车长沙地铁现行实体票卡包括单程票、普通储值票、学生卡、老人卡、纪念票，同时支持公交卡、公交学生卡、公交老人卡、全国交通联合卡（潇湘卡）刷卡乘车。此外，乘客还可根据出行需求，通过长沙地铁APP选择电子单程票、电子储值票出行。
因中国建设银行湖南省分行对长沙地铁无界联名卡后台系统维护需要，长沙地铁APP今日起暂停用户开通无界联名卡支付方式功能。已开通该支付方式的用户，且持卡使用正常情况下，仍可继续使用无界联名卡支付方式进行充值、购票及乘车。
12月26日，“铁路e卡通扫码乘坐长沙地铁”功能正式开通，标志着长株潭城际铁路与长沙地铁APP的票制实现双向融通。旅客在长株潭城际与长沙地铁间换乘，无需来回切换APP，出行便利度大幅提升。该双向融通模式在全国范围内尚属首创。
即日起，市民乘客可通过支付宝APP实现长沙地铁、长沙磁浮快线扫码进站。首次使用支付宝乘车，您只需打开APP，点击首页“出行”，选择页面上方“地铁”，即可免费领取乘车码。首次使用支付宝乘车，操作只需这几步！
乘客可使用微信扫码，搭乘长沙地铁、磁浮快线了。29日，长沙地铁发布信息称，为进一步满足乘客多元化出行需求，长沙地铁、磁浮快线微信乘车功能已正式上线。乘客通过“城市通”微信小程序，即可开通长沙地铁乘车码，实现微信扫码乘车。 乘客可在微信中搜索“城市通”小程序。
“进站-候车-乘车-出站”全程护送，近年来，长沙地铁持续为广大乘客提供“爱心预约”、全程陪同式“爱心接力”暖心服务。为进一步帮助行动不便等特殊群体乘客实现无忧出行，8月29日，长沙地铁APP“爱心预约”功能将正式上线。
长沙晚报4月2日讯（全媒体记者 聂映荣）清明假期将至，2日，记者从长沙地铁获悉，4月3日，长沙地铁线网将延长运营服务至24时。长沙火车南站若假期夜间有大量乘客滞留，长沙地铁将启动便民接驳列车。此外，长沙地铁支付宝扫码乘车功能已正式投入运行。
长沙晚报掌上长沙12月26日讯（全媒体记者 吴鑫矾）12月26日，“铁路e卡通扫码乘坐长沙地铁”功能正式开通，加上今年10月开通的长沙地铁APP乘坐长株潭城际铁路功能，乘客无论使用哪一个APP，在长株潭城际与长沙地铁间换乘都无需来回切换，出行便利度大幅提升。
长沙晚报掌上长沙11月5日讯（全媒体记者 彭放 通讯员 蔡晨）“您好，长沙地铁，请问有什么能够帮您？”一通平常的爱心预约电话，开启了知名博主宝哥（赵秋宝）和导盲犬阿尔法的长沙地铁之旅。历经17个站点、2次换乘、8人爱心接力，赵秋宝和阿尔法在长沙的旅程顺畅无阻、充满关爱。
红网时刻新闻7月29日讯（记者 何超 通讯员 吴秀娟）自7月29日起，长沙地铁正式接入微信扫码乘地铁服务。市民乘客通过打开微信APP，找到“城市通”小程序，即可免费开通长沙地铁微信乘车码，扫码乘坐长沙地铁、长沙磁浮快线。市民乘客在快捷出行的同时，还同享长沙地铁官方的票价折扣。
今天长株潭城际铁路与地铁票制正式融通啦以后用长沙地铁APP就能在城铁和地铁间换乘再也不用多个APP来回切换了不要太方便惊喜不止于此！预计到今年年底前还将开通“持铁路e卡通乘坐长沙地铁”的功能届时，大家乘车购票将更为方便一起期待！
长沙晚报掌上长沙7月29日讯（全媒体记者 聂映荣 通讯员 王闰桢 实习生 尹海婷）乘客可使用微信扫码，搭乘长沙地铁、磁浮快线了。今日，长沙地铁发布信息称，为进一步满足乘客多元化出行需求，长沙地铁、磁浮快线微信乘车功能已正式上线。
