极目新闻记者 苏聚近日，优衣库中国宣布自2025年5月1日起调整线上订单退货政策，所有通过线上渠道（包括官方 APP、小程序、天猫旗舰店等）购买的商品将无法在全国线下门店办理退货，需通过原购买渠道寄回指定地址完成退款。这一变动引发消费者广泛讨论。
澎湃新闻记者 王潇雨优衣库中国宣布，线上订单至线下门店退货规则将于5月1日起变更，仅门店自提/门店急送订单支持到线下门店退货（仅限购买时的自提/急送店铺）。其他线上订单不再支持到线下门店退货，仅支持退回线上指定地址。
4月22日，据多家媒体报道，有消费者称优衣库原本线上下单、线下门店退货的方式将在5月1日被取消，消费者只能线上付费寄回指定地址。 九派财经了解到，优衣库官网已对此作出了公示，“线上购买改线上退”，意味着线下门店不能退货，但是能换货。
来源：【昆明日报-掌上春城】有网友在社交媒体发布了优衣库线上订单线下门店退货规则变更的信息，5月1日起，线上购买的订单将不再支持线下门店退货。4月22日，记者走访了昆明多家优衣库门店，均摆出了退货规则变更的通知。
近日，优衣库中国宣布自2025年5月1日起调整线上订单退货政策，所有通过线上渠道（包括官方 APP、小程序、天猫旗舰店等）购买的商品将无法在全国线下门店办理退货，需通过原购买渠道寄回指定地址完成退款。这一变动引发消费者广泛讨论。
亚洲最大服装零售商Fast Retailing Co., Ltd. (9983.T) 迅销集团周四发布公告，称集团主要品牌Uniqlo优衣库（专题阅读）将于2016年2月16日开始联手Seven & i Holdings Co., Ltd.
近期，知名服装品牌优衣库宣布：自5月1日起调整线上订单退货规则。根据新规，消费者通过线上渠道购买的订单将不再支持线下门店退货（门店自提/急送订单除外），需通过线上渠道付费寄回指定地址办理退货。此举引发公众关注，那么优衣库这次的调整是否符合相关法律规定呢？
记者发现，近期ZARA在线下门店收银台树立了标牌告知顾客，自2023年11月27日起，其线上订单退货政策变更。ZARA方面向记者发来回应称，“为了给中国消费者提供清晰一致的服务”，ZARA目前统一了在线订单的退货流程，并在所有线上渠道实行相同的退货流程。
秋天来临，到了该给衣柜添置新衣的时候啦！优雅的风衣、减龄的卫衣、温柔的针织衫……这不都得安排一波？可现在买衣服是越来越难了。“网购”是目前最主流的方式，毕竟线下看到价格上千的实体衣，打开购物网站，只要几十、上百就能买到同款，换谁不心动？
近日，有消费者在社交媒体上留言称，优衣库的退货政策出现调整，原来线上下单、线下门店退货的方式将在5月1日被取消，若需退货，只能选择线上寄回至指定地址。有受访人士认为，优衣库此次退货政策调整的背后，或许是出于对企业成本管控的深层考量。
