新京报讯（记者陈琳）近日，海淀区市场监管局收到多起投诉，“顾客”姚某在海淀区多家餐厅就餐时“吃出”异物，并提起高额索赔。经广泛搜集证据和缜密分析研判，执法人员初步怀疑姚某可能涉嫌敲诈勒索。案件移送至警方后，姚某已被依法采取刑事强制措施。
人工客服遭到客户刁难，甚至被辱骂、威胁等情况时有发生，有的客服往往只能吞下委屈，而有的客服则选择“硬刚”客户。记者在翻阅中国裁判文书网时恰巧发现一则人事争议案例。该案例显示，国内某快递公司一女客服在处理投诉时被客户辱骂，该员工当时怒不可遏，一时没忍住就骂了回去。
□李蓬国近日，广东东莞，“女孩剪了一撮头发家长赔了1万多”的新闻引起热议。有网友留言称索赔行为小题大做，还有网友称头发接得再美，也掩盖不住内心的丑陋。5月26日，当事顾客发文称，我是受害者，为什么大家还要来喷我？
近日有媒体报道，在社交平台上，有人公开销售“外卖赔付”教程，教授他人如何虚构在外卖中吃到异物，并借此投诉商家并索要赔偿。这样的行为背后涉及哪些法律责任？如何才能遏制和打击恶意索赔黑灰产业链呢？“美团饿了么高德退款，一包烟打包出所有教程”、“实力退款不退货”、“成功一人一半”。
近期，在重庆忠县从事土特产销售的王女士遭遇一件烦心事:她销售给一位顾客的150份包括扣肉在内的土特产被顾客起诉为“三无产品”，法院二审判决其退还货款并给予顾客十倍赔偿，赔偿金额近5万元。王女士对此觉得十分委屈，事件曝光后也引发网友热议，很多人认为这样的赔偿不近人情，也不太合理。
去年8月，杭州王女士（化名）找了一家名为杭州震楠装饰有限公司，来承担房屋的硬装部分。结果，问题多、工期拖，现在对方干脆玩起了消失。顶楼梁斜得像喇叭台盆直接锉掉王女士：原本说在2020年10月24日交付，现在已经2021年3月了，还有很多小问题。
来源：【青岛信网】涉事商品及购货小票。(来源：受访者)信网1月10日讯 (记者 谷正原)2022年12月22日，市民汪先生在青岛永旺超市（黄岛店）分批购买了13包优食万穗牌土豆午餐肉沙拉，产品单价为12.9元，但后期经查验发现该产品已过期。
