1月7日，有网友爆料，上海迪士尼“玲娜贝儿”人偶被游客拍头，扮演者因此出现不适症状。游客这一行为受到不少网友指责，相关话题迅速冲上热搜。网传视频中，“玲娜贝儿”人偶与工作人员一起前行，路边有不少粉丝正在与人偶互动，其中一名男性游客突然伸手拍了人偶的头部，视频中能听到一声“咚”。
1月7日，网上流传着一个视频，在上海的迪士尼乐园，一名“玲娜贝儿”玩偶被一男子猛烈拍击头部，之后该男子被其他工作人员拉走。1月8日，极目新闻记者从当地公安部门了解到，被拍头部的这名扮演者没有送医，目前警方已经展开调查。
对此，迪士尼预订服务中心回应称，会记录反馈相关部门，有相关部门会去核实处理。据了解，事件发生在玲娜贝儿的表演现场，一些游客因为想要拍摄自己喜欢的演员，而故意忽视玲娜贝儿的另一位演员，拒绝和她互动造成了场面尴尬。
近日，在迪士尼乐园的一场互动活动中，一位扮演玲娜贝儿的演员遭到了游客“排挤”——有游客因为玩偶装里的演员不合自己心意，既不和角色正常互动，也不肯离开队列，甚至要求其他游客也不要和该玩偶互动，给演员和其他游客带来了严重困扰。
2023年1月7日，网友发了一段玲娜贝儿被打的视频，事发上海迪士尼，卡通人偶玲娜贝儿下班途中，蹦蹦跳跳可可爱爱的和游客互动，突然被一男子打到了头，虽然玲娜贝尔身边有几名工作人员在保护她，仍然被这名年轻男青年拍头。
