为给乘坐“公交化”列车出行的小伙伴提供便利，哈尔滨站在出站口外增设两个“售票小房”，营业时间为7时至19时，优先发售哈西站、哈北站、双城堡站铁路公交化车票，同时发售全国各站当日车票，开车前15分钟停止售票，也可应急取票。
今年春运期间，铁路部门继续开行5对哈尔滨至双城堡间旅客列车，以及32趟哈尔滨站至哈东站、哈西站、哈北站的“公交化”列车。同时，哈铁将加开26对直通临客以及8对管内临客。预计铁路部门日运输能力较去年春运增长14.6%。
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东北网8月18日讯 (记者 孙英鑫) 哈齐高铁17日正式开通运营，记者从哈尔滨铁路部门获悉，哈尔滨火车站已开设哈齐高铁专用售票口，旅客从售票厅购票后可直接通过安检进入高铁候车区。据悉，哈齐高铁开通运营初期，将按时速250公里速度等级开行20对动车组列车，预计年发送旅客800万人。
随着2016年春运火车票开售，为方便哈尔滨市高校大学生购买车票，缓解春运高峰期间的购票压力，近日，哈尔滨站售票车间主动与各大高校沟通联系，组织工作人员到大学里售票，更好的服务广大学生。前来购票的学生络绎不绝，很快窗口前就排起了长队。
1月14日上午，孝感旅客陈宝茹顺利在哈尔滨站专用窗口拿到返乡车票，脸上乐开了花。随着春运临近，哈尔滨铁路局全力做好售票组织工作，满足旅客出行需求。哈尔滨局优化售票组织，实行售取分离，车站设24小时取换票专用窗口。该局合理调整售票班次，完善开设应急窗口方案，确保应对有序。
东北网1月6日讯 (记者 孙英鑫) 记者从哈尔滨铁路部门获悉，从7日起，哈尔滨站内中转售票处将销售当日及异地车票。届时，哈尔滨站至哈北站、哈西站以及哈东站将实现公交化开行，乘客只需花费一元钱，25分钟就可从哈站到达哈东站。
