近日，多名消费者告诉红星资本局，自己从家装平台住范儿下单的商品不能正常发货，也不能顺利退款，这种情况至少持续了两个月的时间。有消费者尝试越过住范儿平台联系背后的合作商家，商家给出的回复是住范儿平台尚未将货款打到公司账户，因此无法安排发货。
曾获3.2亿元融资、由四名清华“学霸”创立的家居行业“黑马”住范儿，正面临成立近十年来的最大危机。近日，北京、上海多名装修业主反映，其选择的整装平台住范儿疑似出现状况，导致家中工地停工。在多个社交平台的住范儿客户群里，许多客户都声称其装修工程集体停工，已付款却面临烂尾风险。
每经记者：李少婷 杨煜 每经编辑：张海妮在“住范儿”陷入停摆危机的一周里，创始人兼CEO（首席执行官）刘羡然就住在北京市丰台区的“住范儿超级家居 MALL”（MALL意为大型购物中心）里，时不时被要求对话。
