近日,多名消费者告诉红星资本局,自己从家装平台住范儿下单的商品不能正常发货,也不能顺利退款,这种情况至少持续了两个月的时间。有消费者尝试越过住范儿平台联系背后的合作商家,商家给出的回复是住范儿平台尚未将货款打到公司账户,因此无法安排发货。
曾获3.2亿元融资、由四名清华“学霸”创立的家居行业“黑马”住范儿,正面临成立近十年来的最大危机。近日,北京、上海多名装修业主反映,其选择的整装平台住范儿疑似出现状况,导致家中工地停工。在多个社交平台的住范儿客户群里,许多客户都声称其装修工程集体停工,已付款却面临烂尾风险。
每经记者:李少婷 杨煜 每经编辑:张海妮在“住范儿”陷入停摆危机的一周里,创始人兼CEO(首席执行官)刘羡然就住在北京市丰台区的“住范儿超级家居 MALL”(MALL意为大型购物中心)里,时不时被要求对话。