电信诈骗出现新手法本报讯（华商晨报 华商响网主任记者 虞禄洋）考考大家眼力：请找出“10086”和“l0086”的区别。相信很多人一眼看上去会觉得都一样，其实，第二个打头的是小写的L而不是1，你看出来了么？
众所周知，中国移动的客户服务热线是10086，这一服务热线是由其前身1860客服热线升级进化而来。通过后台大数据分析，中国移动的智能客服系统会帮助10085客服人员主动筛选套餐或业务使用情况不合理、存在消费结构优化可能性的客户，而客服人员收到提醒后，会认真了解每一位客户近期的流量、费用异常情况，并根据实际情况，选择最适合该客户的资费组合或者优惠活动，通过10085这个电话和客户进行沟通。
新华调查丨年关将至，警惕这些新骗术近日，一演员被拐骗事件引发关注，敲响反诈警钟。记者日前采访发现，随着年关将近，诈骗分子也企图开展年终“收割”，利用群众出行、购物、交友等各类机会精心设计骗局，值得警惕。“旧瓶装新酒” 网络诈骗套路频出临近春节，诈骗犯罪易发多发。
领导在开会，给小林发微信要一些数据。小林查询后给领导发送到手机上，领导回复“谢谢”。小林松了一口气，没有回复，关闭电脑，愉快地下班了。第二天，领导见到小林，满脸挂满黑线，面无表情地敲打小林：“以后，工作要上点心。
一路走来至今，10086已经不仅是查话费、问套餐的单一功能，而是容纳了中国移动大量业务与应用的客服体系，涵盖了互联网、电话、视频直播等等客户服务解决方案，既有无数专业且温柔的小哥哥小姐姐，也有人工智能24小时全天候待命。
听说各地网友纷纷发“我好热”到中国移动，于是小编也发了一条，回复让我感觉中国移动对天气也很无奈啊，可是关于“我想哭”的回复，感觉说得还蛮有道理。忍不住想“戏弄”一下，态度还是蛮谦虚的嘛，可是机器终归是机器啊。10086，你是不是有点小家子气呢？不能愉快地好好玩耍了！
