顶端新闻记者 单天瑞“我是他们店的老客户了，没想到这次买了之后至今不发货，卖家也不理人！”近日，来自郑州市的王先生在“顶端315”消费者维权服务新平台留言投诉，他1月30日下单的商品，至今未发货，卖家对王先生的消息“已读不回”，而淘宝平台客服也没有给出未发货的原因。
上周，澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）收到网购领域的投诉增加，其中涉及产品质量、平台退款等问题。有消费者称，去年“双十二”期间，他通过淘特平台善优图书专营店购买了预售产品手翻书《圣诞节就要到来》，平台承诺今年3月12日前发货。
2025年3月16日 今日头条财经版在“下单即达”的即时消费时代，拼多多、京东等平台的百亿补贴手机却普遍存在“3天发货期”的潜规则。这看似寻常的物流等待期，实则是商家精心设计的“操作窗口”——从货源调配到规避监管，一场暗流涌动的灰色博弈正在上演。
今天分享的是天猫平台上延迟发货的一般违规，也是经我们手，申诉成立，处罚撤销的一则成功案例。违规原因:商家在买家付款后实际未在承诺发货期内发货或存在缺货/少发或揽收后未在一定时间内更新等问题，买家投诉被平台判定成立，按照平台规则须赔付给买家相应的赔付红包。
中新经纬12月27日电 (常涛)“买的四瓶退烧药，承诺1-3天送达，结果半个多月了还没发货。不仅如此，现在连店铺都显示在休息中，电话也联系不上。”家住北京的赵先生向中新经纬吐槽近日遭遇。遇到这种情况，是被商家坑了吗？应该怎么办？
预售冬装 寒潮过了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。网购让消费者足不出户就能买到天南海北的货物，不过随着预售模式深入到电商产品的各个品类，预售正在成为一些消费者网购时的“噩梦”。
近日，有消费者向记者爆料，称自己在优联云购商城app购买的价值十多万元的黄金金条，已过延期发货时间仍不发货，还被要求签署霸王条款，“不得向有关部门提起诉讼或投诉，不得在网络媒体平台发布优联云购负面言论，否则将有可能不再发货/退款。
二次元爱好者苟女士向记者倾诉她口中的“谷子”是印有动漫角色形象的徽章、卡牌、钥匙扣等周边商品近期，多位消费者向解放日报·上观新闻“民声直通车”平台反映二次元购物小程序、App“MITAKO虾淘”（以下简称“虾淘”）存在“未按承诺时间发货”“退款难”“售后体验差”等问题，涉及金额从
