为尽快掌握农行近期推广的人脸识别技术，进一步提高服务客户的能力，近日，农行费县费城支行组织柜员认真学习柜面应用人脸识别技术操作手册，对人脸识别的要点逐条解析，确保人人掌握操作要点，做到熟练正确操作，切实为客户提供优质的服务。
交通银行一名储户陷入诈骗圈套，手机短信被拦截，手机被设置呼叫转移，导致短信验证码落入骗子手中，同时，银行系统后台显示，在进行需要人脸识别的密码重置和大额转账时，该储户进行了6次人脸识别比对，均显示“活检成功”，实际上均为骗徒在异地通过假人脸识别操作的。
明日起，农行将对零余额电子现金应用停止提供服务。根据农行此前公告，对于客户卡片中仍有电子现金余额的，农行将继续提供消费、查询等服务。 贝壳财经记者发现，近期多家银行正在密集调整此前推出主打提高客户使用便利性的相关功能。
农行广州分行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。农行广州分行青年志愿者深入社区开展“老有所学，智享生活”长者智能手机使用教学活动。3月1日以来，农行广州分行组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，构建多维消保宣教体系，全力筑牢权益保护网。
去年底今年初开始，上海首批有效期为20年的二代居民身份证陆续期满，数百万上海户籍人员要换证。但让市民头疼的是，在规定时间内更换身份证后，面临着手机上各银行、机构、支付软件也随之需要更新，否则就不能正常使用。
“这下方便了，升级了新版本后，20万以内的转账直接可以刷脸验证，眨眨眼就搞定了!”“新出的预约转账功能真不赖，设置好时间和金额，每个月系统就会自动代缴房租。”“新版农行掌银自带了财经资讯，今后在线操作各类产品就不用在财经app之间来回切换啦。”
