作为国际电信联盟成员国，我国每年都举行“世界电信和信息社会日大会”纪念活动。今年以“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”为主题，以服务民生、赋能实体、造福社会为主线，探讨数字化转型如何服务实体经济、服务民生、服务社会。
北京日报记者 鹿艺佳 实习记者 成进羽流量资费套餐的营销乱象层出不穷，消费者频频“踩坑”。2024年12月16日、18日，北京日报分别以《直播卖电话卡“坑”下藏玄机》《电话卡套餐哪儿来这么多套路》为题进行报道，在网友和市民中引发共鸣。
你想拆除宽带，打电话给客服咨询，客服一般都会告诉你，“对不起，您的宽带没有办法拆除，现在还在合约期，合约期内想拆除宽带，需要缴纳违约金”。遇到这种情况不要着急，我教给你！一分钱的违约金都不用交，一样能把宽带拆除。
据媒体报道，广东有消费者反映，想要改办比现有套餐更低价位的套餐却遭遇了无法线上办理、推诿拖延等问题，远没有升级套餐便捷。上海电信、上海移动、上海联通三大运营商有没有类似情况？8月19日，记者进行了一番采访。
近日，中国消费者协会发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》，公布去年八大消费投诉热点。2024年，消费者投诉热点涉及多行业、多场景，从金融消费隐性收费，到预付式消费纠纷、电信服务乱象等等，反映出部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在着问题。
近日，家住南京江宁的朱先生致电本报，称自己被中国电信股份有限公司南京江宁区分公司“免费升级”坑惨了，自己想要办理“销户”业务被来回折腾，投诉维权过程中竟还遇到了“已读乱回”。对此，本报记者进行了调查采访。
