记者亲测调查各家电商平台，多个平台上线收件人电话号码保密功能，解密手动设置全流程。据了解，用户开通虚拟号码保护功能后，订单全流程不会再出现收货人的真实手机号码，而是以自动生成的虚拟号码代替，可最大程度保护用户隐私信息安全，同时避免不必要的电话短信打扰。
记者亲测调查各家电商平台，多个平台上线收件人电话号码保密功能，解密手动设置全流程。据了解，用户开通虚拟号码保护功能后，订单全流程不会再出现收货人的真实手机号码，而是以自动生成的虚拟号码代替，可最大程度保护用户隐私信息安全，同时避免不必要的电话短信打扰。
为了逃避监管，电商商家刷单的阵地向暗处转移。近日，有消费者向记者反映称，收到了一个由中国邮政承运的包裹，里面仅有“6·18”活动传单，印着“免费送豪礼”诱导用户扫描二维码，快递物流信息还出现了北京、甘肃两个截然不同的发货地。消费者怀疑是商家在刷单。
杨先生开网店十多年了来到他的工作室可以看到主要产品都是女装上衣室内环境比较简单货篮里堆放了不少已经包装好的衣服说起这段时间的遭遇杨先生觉得有点郁闷杨先生：有一个买家，她是衣服收到了三天，然后她说衣服上有污渍，然后是申请了质量问题，全额退款。记者：污渍是在哪里？
快递包裹上会贴有一张快递面单，上面有收件人姓名、电话、地址等信息。小小一张快递面单成为个人隐私泄露的重要隐患。记者12月9日采访获悉，目前快递行业正在加速推广隐私面单，用“星号”代替手机号码的中间几位以及名字，避免个人信息被直接外泄。
为了逃避监管，电商商家刷单的阵地向暗处转移。近日，有消费者向北京商报记者反映称，收到了一个由中国邮政承运的包裹，里面仅有“6·18”活动传单，印着“免费送豪礼”诱导用户扫描二维码，快递物流信息还出现了北京、甘肃两个截然不同的发货地。消费者怀疑是商家在刷单。
经常在网上购物的朋友，对“运费险”这个险种应该不陌生。近日，不少消费者发现，自己的“运费险”权益被平台取消，一些商家也开始关闭这项服务。与此同时，“运费险”还让“羊毛党”钻了空子，形成了一条“薅运费险”黑产链条。
中国社会科学院法学研究所法治国情调研室主任、研究员吕艳滨指出，企业与用户之间存在严重不对等关系，使得网购消费者维权艰难，因此企业与有关部门应承担起更多责任，建立良性的个人信息保护体系，完善个人信息保护的认证机制应是有效方法之一。
