近日，有消费者反映称，德邦物流“虚假签收”已退回快件，里面的50年茅台等多瓶酒被开瓶喝掉了，相关消息引发关注。7月8日，德邦有关负责人就此事回应南都记者称，事故系运输过程中造成破损导致漏液，涉事5瓶酒陆续返回到出发站点后，被客户要求暂放在站点，并不存在虚假签收的问题。
通过德邦快递寄了6瓶西凤酒，因包装破损拒收后，酒在仓库放了两个月，退回后有一瓶被人打开。4月5日下午，华商报记者联系到德邦快递客服95353，3378号工作人员称，后台确实可以看到王先生的投诉，目前，货物已经应王先生要求退回西安了，“酒是被人打开了，由谁打开的还需要核实。这件事我们在积极处理中，关于王先生要求再赔付这瓶酒，能不能赔付还确定不了，会上报到有关部门，由专人回复具体处理细节。”
齐鲁网·闪电新闻2月21日讯 随着网购日渐频繁，发快件收快件成了许多人生活中不可缺少的一部分。在快递业快速发展的同时，售后服务不完善等问题也逐渐露出水面。最近，济南莱芜区的曹女士就遭遇了一次“快递危机”。快递寄出5瓶酒 收货发现“瓶在酒漏了”？
市民朱先生是青岛古德比尔精酿啤酒有限公司的经营者，产品一直是通过快递途径发往各地。今年10月，朱先生选择跟申通快递合作，但9月12日至10月20日期间，共发生了5次产品破损的事件，使朱先生蒙受了不小的经济损失。
买家发来的视频显示整箱红酒打碎了，因此拒收。华丽（化名）联系德邦快递，却始终得不到具体回复。究竟谁来赔偿5000多元的损失？2023年10月，西安市民华丽通过德邦快递将两箱红酒发往哈尔滨，“之前我家卖酒的快递都是通过德邦，没想到这次出了问题。
近日，北京田先生向央广网反映，他通过德邦快递给好友邮寄一坛白酒，扫码价为1.6万余元，担心运输途中酒坛遭到损坏，就给白酒上了一道“保险”，保价3000元。然而，酒坛却在运输中碎了，但德邦快递不仅不按酒价赔偿，甚至3000元保价也不赔付，仅同意赔偿500元。
某快递员说:“我们现在的日均寄件量，差不多已经到了8000件了，跟平时比已经翻了两到三倍了。”武汉市邮政分公司钟家村揽投部施玉婷说:“寄年货的比较多，腊鱼、腊肉、自己做的土豆丝，炸丸子都比较多。还有给家里人寄的烟、酒，这些也都比较多。”
