9月29日，武汉邮局海关关员通过电话向市民李女士耐心讲解如何通过“掌上海关”小程序办理个人邮递物品线上退税业务，短短几分钟，李女士成功提交退税申请，海关关员完成审核确认，这是湖北省首票个人邮递物品线上退税业务。
