近日,四川多地遭遇连晴高温天气,不少四川高校通知学生延迟开学。8月29日,网友小陈(化名)发帖称,“买了川航1200元/张的机票准备开学报到,突然收到学校通知延迟开学,但机票改签费近600元。与川航客服多次沟通后,川航免掉改签费,只收机票差价。
极目新闻记者 石倩10月29日,国航将调整国内客票退改手续费收费标准。极目新闻记者了解到,执行新标准后,旅客办理自愿退票的手续费最高为票面价格的75%;如果购买的是全价经济舱机票,且退票时间在7天以上,甚至可以免手续费退票和改签。
来源:扬子晚报 改签机票竟然要补上万元差价?消费者质疑费用不透明,“去哪儿”称平台价格与航司官网一致花费近2万元买机票,改签“补差价”费用竟然剧烈波动,在短时间内一度飙升至14000多元。近日,南京市民赵园(化名)为买机票一事心力交瘁。
导 读如今,通过互联网第三方平台预订机票,已经成为许多乘客的消费习惯。但最近有市民反映,她发现通过平台预订机票后再进行退改签,手续费要远高于航空公司提供的参考标准,这到底是个例还是普遍情况?机票453,手续费345?
近日,天津市民张原(化名)在某第三方订票平台花4000多元预订了一张国际机票,下单后仅1分钟发现误将原本需订的6月行程选成了7月。因该国际机票页面显示为48小时内出票,并非即时出票产品,张原立即联系平台,要求停止出票并退单。
评论员 张泰来“3·15”国际消费者权益日临近,机票退改签费用过高问题再度引发关注。据报道,魏女士3月初网购了从海南飞往安徽的机票,两天后,因行程有变想要改签,却发现不论是改签还是退签,她都要支付购票金额50%的退改签费用,觉得这实在贵得离谱。
记者 陈晨 见习记者 刘志坤前段时间,“1800的机票要收1500退票费”登上热搜。在黑猫投诉平台,关于机票退改费用的投诉超过2000条,不少消费者使用了 “过高”“夸张”“离谱”等字眼。如今越来越多人选择飞机出行,一旦行程有变,很可能被收取“天价”退改费。
新年伊始,我国民航业利好消息不断传来。1月10日,多家航司客票退改新规正式落地,免费退改范围扩大,给予旅客更多保障。元旦假期国内民航旅客量同比大增、燃油附加费下调、国际航线不断“上新”、C919加大商业航班飞行频次……民航业迎来“开门红”,为旅客带来新体验,为市场注入新动力。
来源:北京商报 开栏的话:每天,我们都身处各种消费中。高科技让消费轻松便捷,但也陷阱丛生。五花八门的新概念、层出不穷的新技术、无处不在的新场景,催生了传统买家与新消费品的信息差。沟壑难平,借由互联网无限扩大,成为新陷阱。
在即日起,旅客购买经济舱全价票或许将不再享受一次免费改签的服务。在我站资讯频道曾提过,南航推出在线自助办理非自愿退改签服务,便利大家因非自愿原因退改签。而自3月27日起,市民坐飞机出行自愿退改签将付出更多成本。
三湘都市报·新湖南客户端全媒体见习记者 李致远1月10日,中国东方航空正式调整客票退改规则,扩大了东方航空客票非自愿变更或退票申请的适用场景。据了解,东方航空是继南方航空后第二家宣布调整客票退改规则的航司。一直以来,机票退改费用问题饱受旅客诟病。
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者夏瑾)近日,南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。去哪儿平台反馈,目前已接到具体政策,航司新规内容显示:此次客票退改规则降低了退改费率,扩大了免费退改的范围。在民航服务中,机票免费退票难、自愿退票贵是旅客吐槽颇多的问题。