10月12日，澎湃新闻曾对此事进行报道，联通当时回应称后台数据无异常，可退费，但无法退一赔三。时隔一个多月后，王先生表示，他仍未收到退款，“联通坚称这笔钱是我自己消费的，并要求我签署和解协议，承诺不再追究此事，否则不予退款，我没有签，他们就一直没有退钱。”
手机卡包月套餐限时优惠到期，运营商自行恢复原价扣费怎么办？日前，珠海市中级人民法院审结了一宗因手机卡包月套餐扣费引起的电信服务合同纠纷案。张先生发现最近手机话费用得很快，一查，发现自己竟在使用每月139元的手机卡套餐。张先生心想原来每月只要几十块，自己也没有去更改过套餐。
手机卡包月套餐限时优惠到期，运营商可以自行恢复原价扣费吗？日前，一宗因手机卡包月套餐扣费引起的电信服务合同纠纷案审结，法院审理认为，在免费试用期后，未经用户提出或确认的电信业务，运营商不得擅自开通并强制收费。
2024年12月16日至2025年3月13日，本端连续以《直播卖电话卡“坑”下藏玄机》《电话卡套餐哪儿来那么多套路》《违约金条款为啥藏得这么深》（点击红色标题可阅读原文）为题，报道了流量资费套餐的种种问题，在网友和市民中引发共鸣。
9月29日，中国联通宣布自2015年10月1日起推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务，即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。例如，10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用，后续月份以此类推。该服务面向所有手机月套餐用户，无需申请，系统默认开通该服务。
欧界报道：8月10日消息，中国联通发布通知宣布，8月1日起，联通将取消4G组合套餐的8折优惠，并恢复原价。意味着老用户目前使用的套餐将不再享受打折优惠，月资费也将上涨。网友瞬间炸锅，老用户们纷纷表示被联通坑惨了!
为进一步了解消费者在使用三大通讯运营商提供的资费及套餐方面存在的问题及相关意见建议，履行消协组织社会监督职责，自治区消费者协会委托第三方调查机构在全区12个盟市及2个计划单列市开展了相关社会调查，并就相关问题向三大通讯运营商发函查询。
三大运营商的流量政策，向来是饱受诟病。在酝酿了一段时间之后，流量新政终于在千呼万唤中出来。三大运营商昨日同时宣布，中国移动、中国联通、中国电信昨日分别公告表示，此次推出普惠制的手机月套餐剩余流量当月不清零服务，全部手机月套餐客户均可自动享受。
自2015年10月1日起，移动、电信、联通三大电信运营商开始推行当月流量不清零服务。方案实施两个月以来，人们在享受优惠的同时，也有不少人抱怨流量消耗速度比以往更快，手机流量“偷跑”现象屡屡发生。为什么月底流量不清零以后反而不经用了？
重庆晨报讯 记者 刘淳 昨日，中国电信、中国移动、中国联通三大运营商发布单月流量不清零业务实施细则。该业务惠及4G/3G/2G手机月套餐用户。用户无需申请，系统默认开通此项服务。当月流量有效期增加1个月，下月优先使用上月未用完流量。剩余流量不能累计到第三个月。
近日，联通用户韩先生向澎湃公众互助平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，因向工信部政务服务平台投诉中国联通业务员，蒙骗用户办理2年内无法取消的合约套餐后，他名下的3个中国联通号码均被限制单通，怀疑遭联通恶意报复。
自从上个月联通推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务后，许多市民对这一活动拍手称赞。可一些用户还没来得及享受“流量不清零”这大好事时，没想到又碰上了新问题。“就因本月修改了流量包的资费，上月流量就清零了。自己改这个月的和上个月有什么关系吗？
