根据太原市交通运输局、太原市老龄委联合印发的“关于印发《太原市65周岁以上老年人免费乘坐公交车实施办法》的通知”，太原市交通运输局、太原市卫生健康委员会联合印发的“关于印发《太原市65周岁以上老年人免费乘坐公交车实施办法的补充规定》的通知”之规定，从2018年5月20日起，年满65周岁以上的老年人，可到我公司办理老年乘车卡，办理方法如下:1、所需证件:本人二代身份证或户口簿。
近日，有市民发现坐公交车时，刷敬老卡没有像以往那样出现敬老卡的提示音，而是变成了幸福卡。10月28日消息，太原公交公司已经对全市公交车刷卡提示音进行升级。 10月28日上午，记者乘坐不同路线的公交车，发现目前乘坐公交车刷卡时的提示音升级为了幸福卡、关爱卡、荣军卡等。
【转扩！老年人免费公交IC卡可代办啦！】太原身边事便民提醒3月15日，太原市交通运输局针对老年人免费乘坐公交车出台补充规定，进一步简化办卡、年审流程，并提供亲友代办、代审服务，今后老年人办理免费乘车公交IC卡会更简便。
为践行“人民公交要让人民满意”的理念，方便古交市民新办公交IC卡及充值需求，太原公交于5月10日起，新开通公交IC卡古交服务点。服务点地址：古交市客运汽车站（火山社区）一层大厅服务时段：每周六9:30-16:00办理业务：太原公交IC卡的新办、充值业务。
太原新开两条旅游公交专线为更好地满足游客多元化出行需求，加快“公交+旅游”服务体系建设，创新应用公交出行服务模式，进一步优化文旅公交服务供给，为游客带来更优质、更贴心、更舒适的观光体验，太原公交集团于2025年4月26日新开2条旅游公交专线。
2月1日起，我市对无偿献血人员实施“三免”政策。即：免费乘坐城市公共汽车和城市轨道交通，免费游览政府投资主办的公园、旅游景区等场所，免交公立医院部分门诊诊察费。1月16日，市政府办公室发布《关于对无偿献血人员实施“三免”政策的通知》。
太原公交集团于2019年年底规划3条旅游巴士线路。截止目前，已经开通Y1路、Y2路、Y3路共计3条旅游专线线路。2020年7月4日开通Y4路旅游专线线路。2020年7月18日开通Y5路旅游专线线路。2021年7月20日试运营开通Y6路旅游专线线路。
随着“智慧公交”体系逐渐完善，为提升公交服务品质，太原公交自10月中旬开始，开展为期28天的全线路、全时段客流调查，按照“一线一策”的管理模式进行调查，紧跟城市交通更新步伐，精准分析客流出行规律，优化调整线路，节能降耗，为更科学地满足市民出行打造坚实的基础。
ZL13路开通为方便中北大学广大师生高效、便捷地前往地铁站换乘地铁2号线出行，经前期调研，根据同学们实际出行需求，太原公交于3月28日起，开通“尖草坪地铁站(A口)-中北大学东门”ZL13路专线公交。具体运行方案如下：运行区段：尖草坪地铁站(A口)-中北大学东门 。
为方便太原学院、太原旅游职业学院、山西青年职业学院师生换乘地铁2号线出行，太原公交公司开通太原学院西北门至西桥地铁站的直达专线线路。专线线路由太原学院西北门开往西桥地铁站，由太原学院西北门出发，途经大昌南路、汾东大街、人民南路后，抵达西桥地铁站。
3月19日，据太原巴士网消息，为方便大学城、山西师范大学广大师生高效、便捷地往来太原武宿机场、太原南站换乘航班、高铁、地铁出行和山西财贸职业技术学院、山西药科职业学院广大师生高效、便捷地往来太原南站换乘高铁、地铁、市内公交出行，太原公交拟于3月21日起，开通“太原南站西广场-武宿
记者从太原公交集团公司获悉，为了方便山西体育中心周边及晋阳湖片区居民前往火车南站，以及解决龙城大街无公交线路贯穿的问题，太原公交于4月26日新开88路、89路2条常规公交线路。同日还新开通2条旅游公交专线，以便更好地满足游客多元化出行需求。
