近期,一些iPhone用户遭遇了手机充电问题,频繁出现设备温度过高导致充电中断的现象。用户反映,他们的iPhone在充电时会提示温度异常,导致电量无法充满,最多只能充至80%。苹果客服对此情况作出解释,指出如果用户启用了“电池优化”功能,设备会启动自我保护机制。