潇湘晨报此前报道，4月9日，有重庆网友发视频反映，自己丈夫使用舒肤佳香皂差点被“一刀封喉”，家里一直使用舒肤佳，然而丈夫洗澡时从香皂里洗出了一个刀片。据该网友在评论区详细描述，事发时丈夫在洗澡，觉得有点疼，“拿来看还以为是洗锅的铁丝之类，然后用水冲，就完全裸露出来了。
4月9日，重庆一名女子在社交平台发布视频称，自己的丈夫在洗澡时使用舒肤佳香皂，发现有刀片嵌在其中，差点被“一刀封喉”。10日，舒肤佳客服热线工作人员告诉新黄河记者，目前已接到相关情况反馈，但其他信息无法提供，并称产品出厂前经过严格质量检测，符合国家相关法律法规要求。
近日，有消费者发布视频称，丈夫用舒肤佳香皂洗澡时，从香皂里洗出了一个刀片。对此，4月11日，宝洁方面回应南都记者称，视频中出现的“刀片”不可能在舒肤佳香皂成品中出现。“目前我们已派专项工作小组前往当地，进一步核实和跟进。”消费者发布视频称“舒肤佳香皂含有刀片”。
4月9日晚，有重庆的消费者在社交平台发布视频称，使用的舒肤佳香皂竟出现了刀片，并称她老公洗澡时用了这块香皂差点被“一刀封喉”。该网友称，4月10日上午去了派出所报警，下午五点，舒肤佳品牌方与其取得联系，品牌方称会将此事反馈至公司。舒肤佳为全球知名消费品公司宝洁（P&G）旗下品牌。
封面新闻记者 吴冰清舒肤佳再度上了热搜。5月5日，浙江网友“Winter”发布视频称，买的舒肤佳香皂里面有“刀片”，且洗澡时身上被划破了十几厘米。就在4月9日，一重庆网友在另一款舒肤佳香皂里也发现了类似情况。5月7日，该网友再度发声，称真相至今仍是个谜。
极目新闻记者 丁伟有网友在社交媒体上发布视频称，丈夫洗澡时发现舒肤佳香皂内有刀片。舒肤佳官方回应极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者称，他们一直把产品的质量和安全放在首位，所有产品都经过严格的质量检测，确保符合法规要求。
极目新闻记者 张万军一个月的时间，先后有来自重庆和浙江的两名网友投诉称，在自己购买的舒肤佳香皂里发现了刀片或疑似刀片的异物，其中一人还称自己的腰部被刀片划伤。针对上述两起投诉，舒肤佳品牌表示会展开调查。日前，极目新闻记者试图联系舒肤佳品牌公关人员，了解其调查结果，但未得到回复。
舒肤佳再次被消费者投诉香皂中出现刀片。5月5日晚，有浙江的网友发布视频称，从宝洁官方旗舰店购买的“排浊香皂·红石榴 面部身体香皂”里有刀片。值得注意的是，一个月前，一位重庆的消费者也投诉舒肤佳香皂出现刀片。
行政处罚决定书显示，当事人广州宝洁有限公司在“舒肤佳 TM 柠檬清新型香皂”外包装正面用较大字体标注“去除 99% 细菌 ＃” ，在外包装侧面用较小字体注解为“ 洗去细菌”，利用颜色、字体大小、注解位置的不同，将没有充分科学论证的“去除 99% 细菌” 进行突出的标注，引起消费者的关注。
