先看看设备上有没有，没找到的话，问卖家客服，如果客服不说的话。连上这个设备的wifi，打开浏览器，输入管理员后台进行登录，设备上应该都有的，192.168开头的那一串，比如192.168.0.1 ，账号和密码，默认应该都是admin，登录成功后，慢慢找ICCID号码。
近日，消费者冯先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他近两年前在深圳携光猫到中国移动营业厅办理了退网，但今年8月发现曾经开通的宽带加速包仍在扣费，迄今已多收取了21个月共840元的费用。
我上家工厂因为要搬迁到外省，人员当时就解散了，大家都各奔东西，当时忘了退短号群，中国移动一直扣费，打过一次10086，要求取消短号，10086回复:要短号群管理者オ能取消.我们那短号管理者解散后换了电话号码，一直联系不上，所以短号费一直扣，扣费接近三年，因为刚开始觉得钱不多，没怎么理会。
