新京报贝壳财经讯（记者程子姣）9月15日晚8点，iPhone15 （苹果手机全系新品在天猫Apple Store（应用商店）官方旗舰店，现货开售敞开卖。天猫方面表示，作为苹果公司开在电商平台的全球唯一官方旗舰店，天猫领先其它平台7天现货开售。
近日，市民高女士向潇湘晨报记者反映，她在2021年10月在天猫苹果旗舰店花8799元购买了一部苹果13PRO，但没过多久就出现了闪退、死机、电池不耐用等问题，但到线下门店检查没有发现问题，后到了2022年1月16日，在微信聊天时手机又出现了黑屏问题，强制关机也没有响应。
最近有网友邀我回答，苹果Apple直营店和授权店哪个更正规，我告诉他二者都是正规的苹果线下店，只不过只有苹果直营店支持14天无理由退货，线下授权店不支持。此外直营店全国只有40多家，主要分布在各省会或者一二线城市，而线下的苹果授权店数量更多、分布更广。
吴大姐反映说，她女儿在苏宁易购天猫官方旗舰店上买了一台苹果12手机，收到货之后想要退货，但过程似乎挺曲折，她还被吓了一跳。吴大姐给我们看了他女儿的订单，显示11月1号女儿定了一台黑色的苹果12手机6299元钱，但等女儿拿到货，吴大姐就建议女儿退货。
1月2日，苹果官网宣布1 月 4 日至 7 日，以符合条件的支付方式买指定产品，最高立省 RMB800，换购新 iPhone 还享折抵优惠。客服告诉北青报记者，符合规定的消费者可以在退货后重新购买，享受优惠价格。
随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
苹果公司说设计，生产的数码科技产品，在世界范围内有着极高的市场占有率！从电脑，到手机，平板，手表，耳机……你可能是苹果全家桶用户，也可能是单一苹果产品用户，即使没有任何苹果产品，或许哪一天就可能有着购买的可能。那么今天就告诉你苹果售后那些你不知道的事？
手机现在是我们每个人都非常需要的一个产品，尤其是在这个大数据时代下，人们对手机的需求量更是很高的。现在智能手机的更新换代，已经成为大家习惯的一件事，随着手机市场的火爆，各式各样的手机已经逐渐出现在我们的生活中。
