虽然现在各大平台的保障措施日趋完善，但网络购物各种坑还是很多，绝大多数人会不可避免地买到质量有问题的商品，更令人烦恼的是当我们要求商家退货时，商家会找出各种理由拒绝退货要求，让人即生气又感到无可奈何，那我们该如何正确的维权呢?
本报讯（记者 李涛）居民在抖音直播间买了水果，收到发现已变质，不知该如何处理。2月23日，太白街社区网格员帮其与平台客服沟通，并提交了照片等资料，成功退款。69岁的王大娘住在西矿中巷292号院，在直播间看到水果促销，当即买了两盒猕猴桃。可收到后，却发现一大半已变质。
封面新闻记者 周翼 实习生 王易昌1月15日，北京的余小姐告诉封面新闻记者，自己1月10日网购的车厘子中有很多坏果，在多次跟客服反映且两次在12315平台进行投诉后，才成功退货退款。随着春节临近和车厘子价格“跳水”，越来越多的民众会选择购买车厘子。
“我11月1日在网上买了两箱火龙果，没想到收到的都是坏果，非常郁闷。”近日，家住安庆市大观区宜园社区的江女士向记者反映，今年“双11”期间，她在网上买的两箱火龙果，等了六七天才收到，收货后却发现大部分是坏果，在要求商家退换货时遇到难题。“一箱10斤，两箱才35元，和实体店相比便宜了一箱的钱。”
日前，抖音电商在北京举办了内部全员沟通会，会上公布了上半年的各项业务进展与数据指标，确定了下半年的工作目标。抖音电商总裁魏雯雯在会上表示，货架场景消费者提升尤其明显，上半年货架场景MAC（月活跃用户）提升超60%。
1月13日至1月28日，“抖音商城好物年货节”大促活动举行。活动期间，除上线丰富的优价年货之外，抖音电商还推出多项服务升级举措。其中，针对发货时效、物流时长、退换货保障、售后期限等消费者核心诉求，该平台进行了重点优化。
新京报贝壳财经讯（记者 白金蕾）5月31日至6月18日，“抖音618好物节”上线。活动期间，抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。其中，针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求，过去半年中该平台进行了重点升级，消费者体验得到明显改善。
农特产借抖音电商，走进千家万户生活。肥美的锡盟“羊肉”涮火锅、清爽甘甜的“石榴”汁、瓤厚汁丰的山东“玉菇”果盘.....每每看到这些美食短视频、直播，石亮的“馋虫”就会被勾起来。好在他在抖音电商上下单，最快第二天就能送货上门、大饱口福。
律师说法近年来，直播带货这一新生业态蓬勃发展，通过观看直播进行消费已成为消费者购物的重要方式之一。低门槛、高回报的特点吸引着越来越多的商家、博主和普通人加入直播带货大军。最近，网红“亮亮丽君夫妇”就因违规卖樱桃导致橱窗被封。那么，直播带货需要注意哪些问题？怎样做才不违规？
