为进一步规范物业企业服务行为,我市对中心城市住宅小区物业服务企业合同履约情况开展考核,主要涉及房屋建筑维护管理、共用设施设备维护管理、公共秩序维护管理、环境卫生管理、绿化养护管理、企业内部管理等内容,考核以区建设局、街道社区、业委会组成,并由市建设局复核。
物业公司服务不达标,小区业委会开“罚单”。近日,西咸新区沣东新城昆明时光小区业委会就小区多次发生停水事件,扣除小区物业公司2000元履约保证金。记者了解到,这是西咸新区首份小区业委会向物业公司开出的“罚单”。
南都讯 记者 夏嘉雯 实习生 刘雯琪 物业管理工作的好坏不仅影响到千家万户,更会影响到社会稳定。数据显示,广州市在有效期内的业主委员会和物业管理委员会占物业管理小区总数的18.74%和19.63%,居民管理组织覆盖比例偏低,小区物管仍存在突出短板。
引入物业服务第三方专业评估,是规范物业服务活动,维护业主和物业企业权益的一剂“良方”。日前,《青岛西海岸新区住宅物业服务质量第三方评估技术规程(试行)》(以下简称《技术规程》)出台,新区在全市率先引入第三方力量对物业服务质量开展专业评估,检验物业服务质效。
依据大兴区《关于开展居住小区物业服务项目履约考评工作的通知》的要求,各镇街结合12345热线和投诉物业管理类反映情况,围绕物业服务质量、承诺兑现、居民满意度等内容,以业主评价、镇街评价、专业评价三部分进行量化打分;
《关于加强北京市物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划》的通知。各区委、区政府,市委各部委办,市各国家机关,各国有企业,各人民团体,各高等院校:经市委、市政府同意,现将《关于加强北京市物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划》印发给你们,请结合实际认真贯彻落实。
广大业主、各物业服务企业:为提高物业服务管理专业化、精细化水平,区住建局联合属地街道、社区等部门对主城区有物业服务企业管理的住宅项目开展全覆盖式履约考评工作。经过现场督查评分、矛盾纠纷化解、奖惩加减分,综合评出11个红榜项目、5个红榜企业,3个黑榜项目、3个黑榜企业。