没想到，都5G时代了，中国移动居然还在收取“来电显示费”。对消费者意外发现的这个细节，中国移动表示，是因为部分消费者使用了旧套餐，需更换套餐才能免费使用来电显示服务。其实，深层次的原因是运营商漠视消费者的知情权。运营商应清晰告知用户服务及费用变更，尊重消费者的选择。
“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费，如果不是查看账单发现了，就要被这么一直收下去。”近日，中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
八年前就全网停售的“来电显示”业务，到今天还在收费？你“中招”了吗？移动用户陈先生最近查手机账单时发现，他和家里两位老人至今都在被收取每月6元的“来电显示”增值业务费，一年合计216元。令人疑惑的是，中国移动曾公开表示过，从2016年4月1日起，全网停售来电显示费。
“来电显示费”，大家是不是觉得已经老掉牙了？但现实是，有些老铁们还在被默默扣费。起因事情是这样的，最近有用户在网上爆料，说自己每月还在被扣6块钱的来电显示费。这不是明摆着的“偷钱”吗？而且，这事一出，立马就有一大波网友跟帖，表示自己也“中招”了。中国移动怎么说？
取消来电显示费“喊了”多年后依然存在。7月中旬，广州邓先生发现来电显示还在收费，拨打广州移动热线要求免除来电显示费用，客服表示同意。一个月后，邓先生发现自己的手机已经没了来电显示功能。广州移动来电告知他，再次开通来电显示需收取6元/月资费。
“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费，如果不是查看账单发现了，就要被这么一直收下去。”近日，中国移动用户陈先生向投诉平台反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
近日，中国移动用户陈先生反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。
