“购车后如果遇到汽车质量问题怎么办?”“新车维修了近三个月,不想要还能退吗?”这是不少汽车消费者关注的问题。近日,晚报3·15“你点题我采访”专题活动持续关注民生消费热点,不少市民致电反映自己在消费过程中遇到的烦心事。
张先生在二手交易平台上花12万元买了一辆二手摩托,卖家保证发动机无大修、车辆无二次焊接。可张先生拿到车后发现,车辆曾多次修理并有两次焊接喷漆。张先生要求退车遭到卖家拒绝,只好提起诉讼。西城区人民法院日前作出判决,认定卖家违约,全额退还12万元及修车费。
新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》自2022年1月1日起施行,该规章在2013年施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上,进行了较大幅度的修改,进一步加大了消费者合法权益的保护力度,对经营者提出更加严格的三包责任要求,扩大了家用汽车三包调整范围,进一步完善了相关监管制度。