我的朋友源最近遇到的事。地点杭州。她本月5号在滴滴APP上预约了8号上午9点半起的6小时包车服务。滴滴包车和其他平台包车一样，按包车小时预付费，她6小时包车预付450元全额款。约了时间包了车她就比较笃定，按以前其他平台包车的经验，早上车晚上车无所谓，反正都是付费时间。
打车软件 限时 取消费滴滴打车 超过3分钟 5元人民优步 超过5分钟 8元神州专车 司机已到达 起租价天津网讯 天津日报记者 魏薇 打车软件叫车已经成为不少市民的出行必备，不过，由于乘客个人原因单方面取消约车，也令不少司机蒙受损失。
4月14日，深圳网约车司机张师傅因没帮乘客拿行李被取消订单引热议。15日，滴滴出行发文称，该乘客于13日预约14日上午8时出行的订单，张师傅从家里出发行驶36.5公里接乘客，在抵达上车点后等待38分钟时间，等待期间张师傅拨打8通电话联系乘客，乘客于8时17分时取消该订单。
央广网北京12月15日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，消费者韩先生近日向《天天315》栏目组反映，今年12月2日，他在南方航空APP上选择了首汽约车的接送机服务，当时预约的是当天21点15分的送机服务，预约的同时他就按APP的提示预付了300多元车费。
从下单到上车不到10分钟时间，却要给20元停车费？不少乘客反映，在机场打网约车，支付订单后发现被司机添加了停车费。乘客不满、司机委屈，由此引发的司乘矛盾受到关注——网约车机场停车费到底该由谁买单？如何进一步优化来保障各方权益？
4月15日，滴滴出行发布一份《关于“深圳网约车司机长途接乘客等半小时后被取消订单”事件情况说明》，这份说明提到，滴滴出行关注到“深圳网约车司机长途接乘客等半小时后被取消订单”这一事件，查看了师傅拍摄的视频，并进行了核实。
【iPhone中文网】随着市场的成熟，滴滴出行的发展也日渐规模化，而在以前我们经常看到的大额补贴，现在也渐渐收拢了，可能对于很多朋友来说，比以前贵了一些的滴滴出行，觉得不是那么划算，那么有什么办法可以解决这个问题呢？
对此，4月19日，上海市消保委发文称，服务标准要明确，顾客需要帮忙好商量。事件起因是，4月14日，广东深圳一女子因网约车司机没有帮忙拿行李，引起该女子不满，在临上车时取消订单，让司机白跑40公里和等待半小时。
西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）在西安北郊上班的张女士，前段时间准备回家时，通过手机预约了一辆滴滴快车，可没想到，等了好久都没有等到司机，却等来了一份高额的账单，这是怎么回事呢？在西安北郊凤城三路，记者见到了张女士。
