图片来源于网络信息公司先后开发运营了“饿了么”和“蜂鸟众包”两个平台，其中蜂鸟众包主要是为自然人兼职成为配送员提供平台服务，该平台与饿了么平台在业务上可信息共享，自然人可以通过平台注册成为蜂鸟众包的用户（骑手）来进行抢单。
- 倡议书 -当前受疫情影响，饿了么等外卖平台出现运力减弱、订单配送压力较大等情况，为便利市民生活做出了努力，现结合实际，向市民们发出倡议：一 互相体谅，互相关心天气已逐渐转冷，为尽力满足大家的需求，配送人员在寒风中穿梭、奔波在大街小巷，配送途中十分辛苦。
19:06取货、20:00送达，12月21日的第82单，比前一天提前了1个多小时。进入12月以来，饿了么骑手吕国伟几乎每天都在刷新前一日的送单量。吕国伟近47岁，是山西人，2020年前后在浦东送过一年多外卖。
华商报记者从多家线上消费平台了解到，近期西安区域内，消费者对果蔬、医药等线上订单需求增长。同时，受疫情影响，配送行业运力资源紧张，用人出现波动。双重压力下，12月21日，西安市商务局发出《关于支持快递外卖配送服务的倡议》，倡议市民朋友理性下单，给予快递小哥、外卖骑手理解与关怀。
他反映，已经连续一两个月了，自己想联系饿了么的人工客服，但对方似乎把自己拉黑了 。因为客服电话打不进，这种情况也不是一次两次了，有时候打进去以后 他们就是说按照操作流程来，按照操作流程来还是打不进去电话。
“预计晚上九点送达，结果凌晨两点半才送来。”“买了水银温度计和薯片，没有小哥接单。”这两天，聊天群和朋友圈里，不少人在抱怨外卖不够给力，送达时间延长还算好的，好多干脆没有人接单。当前，受新冠肺炎疫情影响，杭州部分外卖企业存在不同程度的运力减弱、订单配送压力较大等情况。
