在窗口购买异地火车票按照规定要收取手续费不久前，市城区北河街的张大爷因有事需要到上海去。因中途需要转车，他在遂宁火车站买了6张从武昌到上海虹桥的火车票。此时，车站工作人员告诉他，每张票需要加收5元手续费，6张票共计30元。
（新闻晨报）“怎么会这么奇怪，为何火车站窗口取票要收手续费。”自火车票网络购票盛行以来，线上购票-自动取票-出发似乎已经成为了大部分旅客的固定流程。最近却有旅客遇到了在车站人工窗口取网络预订的异地票需另加收手续费的问题。
在火车站窗口购买异地火车票，需要加收每张5元的手续费，这一规定由来已久，但真实情况却是，许多市民在购票前并不知晓此项规定，导致了不少市民对于此项收费有所意见。今天记者就在上海火车站遇到了一件具有普遍性的案例，请看报道。“为什么我在火车站售票窗口买火车票也要付手续费?
近日，中国铁路总公司因收取铁路异地售票手续费5元，已被戴博旭律师诉至北京铁路运输法院。同样作为法律人，我们也在关注着此案的进程，现在戴律师针对铁路异地售票手续费问题已经在网络上发起了问卷调查，笔者愿助其一臂之力，也借此机会呼吁大家提高自身维权意识，积极参与进来！
记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作，铁路部门决定:自2020年6月17日0时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
