图说：上海大剧院新民晚报记者 郭新洋 摄为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，避免人员聚集引发交叉感染，全力做好疫情防控工作，切实保障广大观众和市民的身体健康与生命安全。如通过其他渠道购票，请与原渠道联系沟通退票。
为进一步落实国家及政府对新型冠状病毒传染的肺炎疫情防控工作的部署，加强公共场所管理，避免人群聚集，切断病毒的传播途径，防止疫情传播扩散，确保广大观众度过一个安定的春节，我们很抱歉地通知您，原定于1月30日上演的儿童剧《重返侏罗纪》及2月4日上演的《德云社德云三宝相声专场》的演出进
青年报·青春上海见习记者 朱彬随着文化演艺市场的全面复苏，演唱会等消费需求报复性增长，相关消费争议呈现多发频发、且聚集度较高的特点。其中尤以手续费退费呼声最大、关注度最高。截至9月25日，某社交平台上关于演唱会退票、大麦退票的话题浏览量共计超过3000万。
淄博保利大剧院第二轮演出取消及退票方式公告尊敬的观众朋友们：为进一步落实国家及政府对新型冠状病毒传染的肺炎疫情防控工作的部署，加强公共场所管理，避免人群聚集，切断病毒的传播途径，防止疫情传播扩散，确保广大观众度过一个安定的春节，继2020年1月24日公布2020年1月29日14：
烟台大剧院2020.1.24退票安排1.在烟台大剧院和保利票务平台购票，未取票的观众，票款将原路返回至您支付账户；2.使用积分兑换1月28日演出票的观众，积分会在30个工作日左右退回至个人积分中心，请耐心等待。
最近，关于《山河令》演唱会门票秒空的消息不胫而走，一万多张票，在14秒内全部售罄。但是，事情的后续却令大快人心——《山河令》演唱会是通过真实身份信息进行人脸识别进场，也就是说，黄牛抢票和凑热闹的网友抢到的票全部都不能使用，更令人吃惊的是，《山河令》演唱会的退票机制竟然有80%的手续费。
日前，长沙部分影院开启电影退票机制：观影30分钟之内观众不满意可退票。相较于目前大部分城市的电影院“只可改签”甚至“不予退票”，这一行为立即引发了许多影迷的关注和争议。解放日报·上观新闻的记者联系走访了推出此项服务的企业和部分观众及业内人士，大家的看法各不相同。
去年，上海消保委就演唱会“柱子票”等提起11件支持诉讼。演唱会“柱子票”、“音响票”等现有证据虽不足以证明其构成消费欺诈，但应根据消费者受影响程度按比例退还所购票款。上海市消保委9月25日称，演唱会退票规则应当更清晰、更明确、更公平合理。
座位图上红色区域为1280元的一等座,占全场的近80%。大麦网的售票信息上显示不支持选座。11月30日,德云社相声演员孟鹤堂、周九良相声专场将在济南市历下区山东会堂举行,11月4日负责此次票务出售的大麦网开始“盲选”售票,最高票价1280元,然而8天后才发布座位图。
多场演出改期或取消部分已宣布全额退票上海 · 苏打绿演唱会指定时间内可申请全额退款原定于9月15日的苏打绿上海演唱会改期至9月17日举行，9月16日场次暂不受影响、如期举行。已购买9月15日场次的可保留订单于9月17日观演。
11月30日，德云社相声演员孟鹤堂、周九良相声专场将在山东会堂举行。11月4日，德云社济南专场票在大麦网上开抢，最高票价为1280元，最低票价为380元。11月13日，有网友在微博爆料，称“买了德云社济南场1280元高价票，看到座位图后傻眼了，退票扣70％手续费。
