前段时间，《城市速递》报道了农安县郑先生11岁的女儿，在快手平台上给主播打赏8000多元的事儿，郑先生多次申请退款，都因为各种原因没有成功，无奈之下，郑先生给《城市速递》打来热线电话，想让我们帮忙在快手平台申请退款。
三湘都市报全媒体记者 龙思言网络直播行业快速发展，“天价打赏”“冲动消费”等问题也随之而来，引发争议。近日，一名23岁女大学生半年在某直播间打赏含父亲遗产在内近200万元，被其母得知后要求退款的事件引发热议。未成年人的行为得到平台退款案例较多。
近日，深圳市光明区光明街道白花社区02微治圈网格员张轩成功帮助一名辖区居民追回其八岁孩子在快手平台直播间误刷的4000多元，获居民衷心感谢和高度赞扬。当日，白花社区居民周女士来到白花社区网格站求助，称其孩子在看直播时陆续向快手平台直播间充值“打赏”主播累计金额4000多元。
近日，广东佛山54岁的李女士意外死亡，子女整理其遗物时发现李女士生前曾贷款数十万元，且大部分都用于打赏快手平台上的某位男主播。对此，李女士的女儿认为，母亲并非一玩快手就迷失心智，而是被涉事男主播多次撩拨、诱导下“冲动”刷礼。
最近，武汉市黄陂区李家集的丁奶奶一脸愁容，因为奶奶发现自己银行卡里的七千多元钱全被孙子刷没了。原来，从去年12月14号开始一直持续到最近，孩子在快手上给主播打赏刷礼物，消费金额也是从一开始的一两块，逐步增加到后来的一两百，总共刷了七千多元。
事情还要追溯到5月9日，这天，李女士10岁的女儿趁家长不注意，拿着家长的手机在“快手”短视频平台看直播，先后“打赏”主播1.2万元，李女士发现存款不翼而飞，询问女儿得知情况后，赶紧求助一〇二团梧桐窝子派出所。民警了解事情的来龙去脉后，与”快手”短视频平台客服进行沟通协商，主动上门帮助李女士提交申诉材料，跟进退款进度。
4月10日，今日头条上海频道“头条帮忙”发布报道《9岁女孩，10多天打赏主播19.5万元!爸爸瘫痪妈妈苦撑六口之家，求退款被拒20多次》，讲述市民施女士的女儿小雨在快手平台上打赏31位主播，短短10多天就通过手机充值的方式花掉了19.5万多元。
