5月6日晚，有网友在社交平台反映，自己在大麦网购买林俊杰南昌演唱会门票时疑似遭遇“跳票”，付完款后，林俊杰演唱会门票竟然变成了潘玮柏演唱会门票，而如果要退票就要收取50%的手续费，大家觉得很不合理。5月7日，记者联系上其中一位当事人张女士。
近日，歌手张信哲南京演唱会“票座不符”事件登上热搜，多名歌迷反映，自己在大麦网上花580元抢购的座位，开票后却被安排到了原座位图上380元的区域。事发后，大麦网客服以图片“渲染错误”为由，悄悄更改了座位示意图，引发歌迷不满。
近日，哥哥想替过世妹妹见周杰伦遭大麦拒绝一事引发网友热议。5月21日，@大麦官博 针对此事发布情况说明称，拒绝用户更换观演人的诉求，改为免费退票处理，整个过程教条、死板，对此表示深深的歉意和万分的惭愧。目前大麦平台已经协助用户办理了免费退票。
5月21日晚间，@大麦官博 发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报：大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求，改为免费退票处理，整个
青年报·青春上海见习记者 朱彬随着文化演艺市场的全面复苏，演唱会等消费需求报复性增长，相关消费争议呈现多发频发、且聚集度较高的特点。其中尤以手续费退费呼声最大、关注度最高。截至9月25日，某社交平台上关于演唱会退票、大麦退票的话题浏览量共计超过3000万。
距离演唱会开始还有半个多月，就不允许退票了；从下单到申请退票仅2分钟，就被收取了50%手续费；因家人去世、身体原因申请退票，按要求提供了相关证明，仍被拒绝……近两年，文娱演出市场空前火爆，各种演出、演唱会门票一票难求，但抢票不易、退票更难，随之而来的各种“退票纠纷”层出不穷。
每经记者：宋美璐 毕媛媛 每经编辑：梁枭你早早订好演唱会门票，满心期待演唱会开唱，却在演出前几天突然收到退票消息，还得扣除票面价值50%的手续费，而购票平台给出的理由是：“因系统检测到您在同一场演出中有多平台购票记录，违反‘一证一票’原则。”演唱会看不成还要倒赔钱？
7月15日，江苏省消保委公开约谈了大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及多家主办方，要求对门票一刀切式“不可退”、退票违约金过高、消费者买到“柱子票”“墙根票”以及票座不符等乱象进行整改。
“难道下刀子也要去看演唱会吗”小伙买滨崎步演唱会门票，台风致泡汤还无法退票本报记者满延坤长沙报道“我买了滨崎步上海演唱会的门票，但在演出前夕碰上台风，最后没法自驾过去，现在计划泡汤，平台也不给退票处理，难道下了刀子也要去看演唱会吗？”陈先生购买的滨崎步上海演唱会电子门票。
