新重庆-重庆日报 周松小区逃生通道杂物堆积 已清理市民来电反映：渝中区翡翠都会小区疏散逃生通道堆积大量杂物，存在安全隐患，多次向物业反映未果，希望有关部门核实处理。渝中区消防救援局回复：经查，情况属实。物业已安排工作人员对公共区域杂物进行清理，疏散通道已恢复畅通。
热线手语服务，帮她找到了新工作——看12345热线如何为听障人士解难题①9月23日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员正在接听群众来电。河北日报记者 赵 杰摄9月25日下午，听障人士李娜通过微信和记者分享找工作的经历，“说”的第一句话是：“我们找工作很难。
4月28日，咸宁东路上一处新增的停车场对外开放，缓解了咸宁路地铁站周边停车难问题，得到了群众的一致点赞。据了解，近日来咸宁东路附近许多居民通过“12345”市民服务热线反映，咸宁路地铁站周边停车困难，出行不方便，希望能够得到解决。
□本报记者 刘晓波 本报通讯员 苗银“有事找政府，就打12345。”在驻马店市，每当市民遇到烦心事、揪心事，拨打12345政务服务便民热线（以下简称“12345热线”）便成了首选。7月26日9时许，驻马店市12345热线中心迎来当日话务高峰。
近日，红古区平安镇河湾村村民鲁先生通过12345政务服务便民热线反映：平安镇河湾村某地下水井盖破裂，给路过的行人车辆造成不便和存在安全隐患，要求尽快修复下水井盖。次日，村委会主任更换新下水井盖，诉求人表示满意。
为解决企业在开办、经营发展过程中遇到的困难和问题，2019年，北京12345企业服务热线（以下简称“企业服务热线”）正式开通。这一热线让企业不用担心求助无门，也节省了企业寻找对口单位的精力耗损。随着北京营商环境改革的不断深化，企业服务热线也在不断优化和完善。
近日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员正在接听群众来电。 河北日报记者 解楚楚摄“您好，这里是河北省12345热线，请问有什么可以帮您？”7月25日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员们坐在各自工位上，佩戴耳机，用甜美的声音接通一个个来电。
大众网记者 侯祥家 见习记者 王睿刚 通讯员 李婉舒 青岛报道“现在拨打12345热线求助方便多了，当场就可以联系相关单位解决问题”，市民黄女士拿着公证书兴奋地说。这是青岛市公证行业首次通过12345三方通话现场为市民解决问题。
“您好，请问有什么可以帮您？”一大早，西宁12345政务服务便民热线话务受理大厅，话务员亲切的声音此起彼伏，郑志刚就是其中的一员。记者见到他时，他正忙着回答市民的问题，头戴耳麦，身着工作服，1994年出生的郑志刚朝气蓬勃，从言语间能感受到他对这份工作的热爱。
