快递企业超过承诺服务时限要赔偿。新修订的条例明确，快递企业组织投递应当不超出向用户承诺的服务时限，同城快件超过承诺时限三日，省内异地和省际快件超过承诺时限七日视为彻底延误，快递企业应当根据有关规定予以赔偿。
本报讯（记者雒呈瑞 通讯员丁晓头）“快递保价”原本是快递公司为保护消费者权益推出的服务，却成了一些不法分子牟利的手段。近日，江苏省南京市高淳区检察院在办好案件的基础上，找出涉案企业法律风险点，帮助查漏补缺，实现以案护企促推行业治理。
现如今，网购成了很多人购物的第一选择，动动手指就全部搞定。而买买买多了的同时，退货的需求也在增加，这给快递行业带来了不小的挑战，在这个过程中，快递丢失的风险隐患开始出现。那么，如果快递丢失，到底该由谁来赔偿？寄递高价值物品，收件人、寄件人又应如何维护自己的合法权益？
随着电商的蓬勃发展，快递已成为人们生活中习以为常的一部分。大家可有遇到过快件丢失、被冒领的事情？很多人认为快件寄丢，当然是快递公司的责任，与卖家无关，更与买家无关。那么快件丢失在法律上责任究竟如何划分？对此，一起听听广州市越秀区人民法院法官释法解疑。
2月14日，辽宁锦州的律师王成岩向九派新闻反映，因中国邮政EMS一站点未递送其代理案件的法院判决书，导致判决书被退回至法院，而按照规定，法院负责收发邮件的部门在收到退回的邮件时也即视为“判决已送达”。最终，自己及当事人因此错过了案件上诉期。回执上退回原因标注着“逾期未领”。
1月4日，南都记者从国家邮政局获悉，近日，国家邮政局市场监管司与应急管理部、公安部相关司局对涉嫌违规寄递烟花爆竹的圆通速递、韵达速递、京东物流三家快递企业进行联合约谈。4日，圆通速递相关负责人向南都记者表示，圆通对违禁品烟花爆竹一直是不能寄递的。
律师：消费者维权成本高，建议签订补充协议，约定违约赔偿金额市区某快递站点货物积压泉州网2月16日讯(记者 苏玮杰 文/图)“我家孩子学习材料已经躺在那边10天了，物流信息一直没更新。”近日，不少市民向“冬枣”官微反映，年后申通快递时常出现延误，且投诉无果。
来源：国家邮政局 第31届世界大学生夏季运动会（以下简称“大运会”）将于7月28日至8月8日在四川省成都市举办。为保障大运会顺利举办，近日，国家邮政局、公安部、国家安全部发布通告，要求切实加强大运会期间寄递物品安全管理。
来源：读嘉新闻 国家三部门联合发布通告： 加强杭州亚运会亚残运会期间寄递物品安全管理近日，国家邮政局、公安部、国家安全部联合印发《关于加强第19届亚洲运动会和第4届亚洲残疾人运动会期间寄递物品安全管理的通告》。
“根本没有任何改变，我的快递还是不声不响放在驿站，甚至短信提醒都没有，电话也不打。”多位用户对南都记者表示。《快递市场管理办法》自2024年3月1日起施行，其中有关“快递员未经用户同意将快递投柜投站最高罚3万”的规定，能否落到实处，引发广泛关注。
重庆立法支持快递企业探索使用无人机、无人车，且对服务质量投诉的处理答复时限缩短到7日以内。这是经重庆市六届人大常委会第二次会议表决通过的《重庆市邮政条例（修正草案）》中的内容。5月31日下午，重庆市人大常委会法制工委副主任张山对该新版条例进行了解读。
