近期我在酒店职务上有了调整,从2月28日开始接管酒店全面工作。接管工作以来,每天都感觉事情太多、时间很紧迫,恨不得能有个分身术。晚上21:45左右儿子打来电话,告诉我已经几天没有听到我的声音了。其实我知道,应该是小家伙想我了,想给我聊聊天吧。聊完以后,小家伙很开心的睡觉去了。
酒店培训、酒店资料、酒店干货关注御管家酒店人,与我们一起述说酒店故事早早班(8:00-17:30)7:30-7:35换工衣,整理仪容仪表7:35-7:50到房务中心,签到,看房态,检查分房表及相关表格,告知相关内容(当日团房接待要求,调整计划卫生,调整服务员工作安排,早班领班工作
Mon.前厅知识Tues.客房知识Wed.餐饮知识Thur.Sales&HRFri.酒店品牌““开朗阳光有耐心,每天为来自各地的不同客人check-incheck-out,总是微笑迎之,这就是酒店的前厅部。