澎湃新闻 日前,消费者陈先生向澎湃质量观投诉平台反映称,7月24日,他乘坐首都航空JD606航班由马德里飞往杭州,其间航班延误近5小时,且当天高温也未安排乘客下机等待,随行行李更是因超重延误一周到达。对航班延误原因,陈先生更是质疑航司将延误原因,由货物超重篡改为天气因素。
市民张先生最近乘坐海南航空由成都飞往杭州的HU7036航班,因航空公司飞机调度问题延误了4个多小时。乘客中仅申诉的10人每人得到100元赔付金,其余乘客则默默吃了“哑巴亏”。飞机上的其他乘客是否也应该得到相应的补偿呢?
5月3日,市民王女士反映,去年7月份自己与儿子搭乘国航的班机前往爱尔兰度假。但是一个装有日常用品的行李却被延误,没有一起到达转机的英国机场,为此给王女士的度假造成了不小影响。回国后王女士也据此事与国航相关工作人员进行协商,但是对方给出的解释和赔偿方案却不能令人满意。
9月10日,从成都天府机场飞往新加坡樟宜机场的CA403航班飞机在着陆前出现客舱烟雾旅客拍下的照片封面新闻记者 杨金祝这两天,国航CA403航班事件后续再次引发关注。9月13日起,不少该航班乘客陆续收到国航的“三选一”赔偿方案:800元电子补偿券、2000里程、400元现金。
2月10日,有网友发布视频称,自己当日乘坐从广州飞往印度尼西亚雅加达的翎亚航空航班,落地时被告知,包括自己在内的108名旅客的行李被落在广州。2月12日,翎亚航空公司客服回应央广网记者称,乘客们的行李已于当地时间11日上午8时许抵达雅加达,有关赔偿问题需要乘客本人与航司总部联系。
原标题:物品运输途中被损坏,凭什么赔那么少?记者调查物流运输货物受损低赔偿现象前不久,旅客乘坐飞机落地后发现价值万元的品牌行李箱在运输途中受损,找航空公司理赔被告知只能赔偿400元一事引发社会广泛关注。
近日,网友赵女士发布视频称,其乘坐2023年12月30日的东航航班由北京飞往成都,因飞机上有乘客闹事导致航班取消。东航方面表示,该航班系因天气原因取消。赵女士发布的视频显示,2023年12月30日,其乘坐由北京飞往成都的东航航班,因一名男子在飞机上闹事导致航班取消。
张先生乘坐某航空公司航班飞往洛杉矶,到达目的地机场后,却未能找到行李,随即报警。日前,房山法院公开开庭审理并当庭宣判此案,认定保险条款中“送抵”应当理解为“送到被保险人可以取得的状态”,保险公司应当最大程度地考虑消费者利益,承担此事件的风险和后果,故而支持了张先生的诉讼请求。
11月14日,浙江杭州。女子发视频称乘坐的飞机即将起飞时,一名旅客下飞机了,全舱的人都要下飞机,整机检查。航班信息显示,成都航空EU2292航班计划出发时间为11:40,实际出发时间为13:27,比计划晚点1小时17分钟到达。成都航空工作人员回应称,这是一个突发事件。