来源：【运城日报-运城新闻网】核心导读“维修工检查了空调，没有维修，却要收上门费80元……”随着伏天来临，市民家里的空调都忙起来了，这样空调免不了会出故障，从而需要维修工上门维修，由此可能引发一个问题：若没有提前约定，维修工没有维修空调，上门费该不该收？
3月4日，家住西固区的市民张先生向本报“记者跑腿”栏目（新闻热线：4286666）反映，去年8月份，他购买了一台某知名品牌的净水器后，遭遇售后“区别”对待，从去年12月至现在，他多次跟品牌客服及代理商联系，但问题始终未得到解决。后经记者协调后，商家答应免费维修。
电脑出现故障，请来师傅上门维修，结果没修却要花钱更换硬盘，消费者认为太贵需要考虑一下，维修师傅要收取上门费，双方因此产生歧义。那么，这个上门费该不该收？就此，记者采访了专业律师给出答案：是否收费需分情况来看，但事先约定很重要。
3月3日，家住江苏南京鼓楼区的市民穆先生向极目新闻热线反映，去年6月他在线下实体商店购买了一款科沃斯扫地机器人，使用数月后，于今年2月22日开始报错并出现异常现象。在联系品牌售后人员后，却被告知要收取上门服务费用。
3·15晚会曝光啄木鸟在家电维修中存在的乱收费、虚报故障等问题后，啄木鸟官方微博随即发布声明称，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。
2023年7月10日，962121热线特约维修服务正式上线运行，目前已运行2个月，运行期间热线较好地解决了居民自用部位维修等诉求，受到广大居民的普遍欢迎。经过两个多月的运行，特约维修服务工作已逐渐步入正轨。
家住广州的晨小姐要换净水器滤芯，上门服务的师傅帮她换了3条滤芯，收了365元；晨小姐又问净水器为何漏水，师傅说要换电机，过几天来换，电机费用369元，另收上门费70元。几天后，师傅来换电机，机器费用照收，上门费略减至50元。
为市民提供服务流程规范、收费公开透明的维修服务，上海市物业管理事务中心此前开通了962121物业服务热线第三方特约维修服务。记者今日从上海市物业管理事务中心了解到，该服务已经再次升级，优化服务、延长上门时间。
提升消费体验，净化市场环境，形成监管合力家电维修服务与百姓生活息息相关。为化解消费者在家电维修过程中的顾虑，北京市市场监管局近日发布《北京市家用电器维修服务明码标价规定》（以下简称《规定》），明确要求经营者实行明码标价。这一规定对家电维修市场带来哪些影响？
管道老化破损、墙壁发霉开裂、空调有异味……居民家中日常遇到维修问题，看似一件件不起眼的小事，一旦碰上就颇为闹心。这些小修小补的问题，市场规模有限，但又有一定的技术要求或需要特定工具，常常不在小区物业服务范围内，市场上也缺少综合性的维修服务商家。
