费娟英“真是太感谢了,到村里来为我们服务,真是贴心呀!”湖北黄石金海开发区济桥村一位86岁的村民笑着对两位农商银行员工连声道谢。这一幕发生在济桥村村民办事大厅,老人86岁了,虽耳聪目明,但行动迟缓,因社保卡是批量办理,需要激活才能使用,儿女在外务工无暇顾及,高龄补贴无法领取。
为加快推进社保卡及电子社保卡发放、激活工作,从根本上解决老年人用卡难、年轻人时间紧、特殊人群激活难的问题,临清农商银行多网点配备便携式设备开展社保卡驻村服务活动,从等着客户来,到走到百姓中去,该行用实际行动解决老百姓急难愁盼的大问题。截止3月末,该行手机银行17.
“这大老远的,还麻烦你们专门跑一趟,真的是费心了,农商行的服务真的是杠杠的,实在太谢谢你们啦!”桂东县新坊乡刘大哥感激地说。近日,刘大哥的母亲需要领取低保补助,但不慎将银行卡密码忘记,老人年事已高,行动不便,无法到柜台办理业务,刘大哥便来到桂东农商银行新坊支行咨询。
今年以来,陵城农商银行深入探索实践网点适老化升级改造,打造尊老敬老文化特色品牌,努力为银发群体客户提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,为金融特色服务注入暖心力量。上门办理业务,让老年客群“老有所依”。“您不用动,我们这边很快就能给您把卡片激活。
黄河新闻网长治讯:近日,壶关农商行工作人员驱车为一名老年客户解锁社保卡获点赞。事情是这样的。该行接到一起热线求助电话:本县东井岭乡高岸上村靳海勤老人在该乡医院购买药品时,社保账户密码不慎多次输错导致社保卡被锁,无法使用结算功能。
为省去老年人奔波、排队之苦,周家桥街道社区事务受理服务中心在全区率先试点推出“社区金融服务日”,邀请银行工作人员深入社区,现场为老年人办理敬老卡激活业务,为腿脚不便的老年人带来贴心服务。“真方便,不用专门跑银行了。
“咱农商银行的服务太到位了!”家住德州市夏津县田庄乡的田大爷握着工作人员的手激动地说。田大爷由于身体原因,需长期卧床修养。得知老人急需办理“社保卡激活”业务后,夏津农商银行红马甲金融服务队,第一时间携带社保卡即时制卡设备,上门为老人办理了该业务,解了老人的燃眉之急。
夏津农商银行秉持“以客户为中心”的服务理念,高度关注老年客户群体的金融需求,以热情、高效的延伸服务,帮助特殊客户群体办实事、解难题,以实际行动诠释“金融为民”的责任担当。“农商银行的服务太贴心了,我们不用去网点就可以开立社保卡、银行卡了,而且工作人员还会手把手的教我们怎么操作。
德州农商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,充分发挥“网点密、分布广、人员多”的自身优势,积极履行社会责任,下沉服务重心,用更有温度、更有速度的有力举措强化上门服务、驻点驻村服务,满足广大老年客户群体的金融需求,不仅做好老百姓“家门口的银行”,更要做好老百姓“身边的服务银行”
法制晚报讯(记者陈斯)《法制晚报》(微信ID:fzwb_52165216)记者从北京市民政局了解到,截至目前,全市共有186万名65岁以上的老人领到了“北京通—养老助残卡”。此外,北京还将在2017年启动面向60至64岁的老人的发卡工作,领卡时间届时将按政府工作安排通知到居委会。
德州农商银行始终践行“以客户为中心”的服务理念,积极履行社会责任,为老年客户提供高效便捷“一站式”服务,打造贴心、暖心、知心的适老服务模式,将便民、利民、惠民的金融服务送到百姓家门口,暖在老百姓心坎上,全力打造“客户身边的服务银行”。