长江日报大武汉客户端2月22日讯（记者章胜）为了应对新一轮低温雨雪冰冻天气，保障骑手们送餐安全的同时，满足雪天市民的外卖订餐需求，2月22日，美团配送在武汉启动严寒天气应急机制，22日全天所有的订单都将进行超时免责，同时因无法送达导致的用户差评、申诉等，也会为骑手进行剔除。
如今是一个网络时代，生活中的很多事情都能通过手机里面的一些软件搞定，例如叫外卖，虽然很久以前就有外卖了，但当时并没有什么保障，不知道饭菜送到哪了，也不能保证自己的外卖一定到能自己的手里，所以很多人宁愿去外卖吃都不愿意叫外卖，但如今不同了，在外卖软件的日益完善下，很多人都更愿意叫外
极目新闻记者 周丹伴随武汉雨雪天气和气温的持续下降，各方力量积极应对，保障供应。近两日，极目新闻记者探访发现，武汉市内各超市门店在确保经营场所通行安全的同时，加大肉菜蛋奶、米面粮油等生活必需品的市场供应。有超市生鲜配送启动了应急机制，提前开启24小时连续作业模式。
运力紧张 有骑手一上线就是十几单这几天如果您点了外卖，等待时间可能会比较长。有武汉市民反映，上午9点多下单的奶茶，11点多才送到。而另一边商家也在诉苦，顾客点的餐，附近没有骑手配送。钟辉是美团外卖武汉凯旋门站点的骑手，最近一周的时间里，他几乎每天配送70多单。
外卖平台上来了订单，商家就一定要接单吗？如果超时不接单，会有严重的后果，快来看看，不然被置休了你都不知道是为什么[笑哭]1.个小时之内，超过2单没接， 惩罚措施 实时置休2个小时 前72个小时都没有接单，置休168个小时。这种情况下如果被置休商家和业务经理可以手动开启。2.
昆明信息港讯（昆明日报 记者杨敏）“前一天下的订单，预约19日送货上门，直到下午了还没有骑手接单。”“天气变冷了，在外卖平台上买个取暖器，配送费要10多元。”近日，昆明不少市民反映外卖长时间无人接单、配送费上涨、线上买菜配送时间延长等问题普遍。
浙江在线12月21日讯（记者 陈雷）打开买菜软件，显示所在区域运力已约满；打开外卖软件，发现配送费涨了，平均配送时间约1小时；打开购物软件，一看快递要么待在原地，要么卡在中转中心……（外卖快递运力告急，最近很多人都遇到了，怎么办？
新京报讯（记者秦胜南）继2024年12月公布2025年底前逐步取消骑手超时扣款后，2月14日，美团再发公告称，将在广西部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。本轮试点将面向众包骑手测试，意味着范围更广、难度更大。
美团2月14日宣布，结合各方建议，本周将正式在广西部分城市首次上线“超时免罚”试点。 在试点区域，将全面取消超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为积分制度，并辅以支持策略，如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道，持续改善骑手的配送体验。在试点区域，超时不会对骑手的收入产生影响。
