自2023年10月26日开始每周安排一次市直部门、县（市）区和高新区领导轮值接听12345热线电话受理、回复群众的诉求本周四（10月24日）上午9:00-11:00由福州新区开发投资集团有限公司接听热线本次受理范围1.
热线工单是社情民意的“晴雨表”，反映了群众的急难愁盼。“12345”也不仅仅只是一个电话号码，群众每一次来电都代表着对政府的期待和信任。区城运中心聚焦高效处置，持续打好服务民生“组合拳”，汇聚各承办单位力量，主动跨前“架好连心桥，畅通民意路”，为群众的幸福生活“升温加码”。
本报讯(记者 任珊)如何通过一条热线有效牵引政府资源，架起政民“连心桥”？昨天上午，在2024北京接诉即办改革论坛“同向——市民热线与回应性政府”平行论坛上，国内外嘉宾聚焦市民热线在推动回应性政府建设中的重要作用展开热烈讨论。
为进一步密切党委、政府与人民群众的联系沟通本月26日起每周安排一次市直部门、县（市）区、高新区领导轮值接听12345热线电话受理回复群众诉求据悉参与接听电话的领导原则上为轮值单位的“一把手”，接听受理范围内的咨询、投诉、求助和建议类诉求，对能够当场答复解决的问题，直接给予答复解决
极目新闻记者 兰莎通讯员 王云鹤 彭茜茹1月21日，农历大年三十，正是阖家团圆的好日子。然而，为了保障通信网络畅通，张琦和他的团队依然奋战在通信网络保障一线。作为一名中国电信集团级云维护专家，张琦已经连续五年坚守岗位，和同事们一起担负起春节期间涉云项目的保障支撑任务。
“周边垃圾桶突然撤销，我们扔垃圾很不方便，有些人随意倒垃圾，未及时清理造成异味扰民。”“沙田临洋路及海堤防汛通道多年未修复，给出行带来极大不便。”“社区卫生服务中心部分药物紧缺，影响我们正常用药。”……这些看似琐碎却又关乎生活品质的问题，是东莞12345热线收到的典型诉求。
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