近日，中国电信启动的面向已开通国际漫游的245个国家和地区，全面下调国际漫游资费的举措受到外界一致好评。为保证用户能够顺利、切实享受到降价带来的实惠，中国电信特设立了国际漫游服务热线，提供7×24小时热线服务。
陈女士接到“+85320923402”来电，对方自称北京市公安局民警，称因事主涉嫌洗钱犯罪，需即刻抓捕事主归案，但因路途较为遥远，只需事主下载一个名为“会议宝”的软件通过屏幕共享的形式，让对方清查银行账户即可免受牢狱之灾。
记者 张頔 实习生 孙倩倩随着人工智能的发展，客服行业大多都采用了人工智能的方式来处理一系列标准化问题。在三大运营商的电话客服服务中，智能语音服务已成为客服咨询的主要方式，但也由此出现了一系列问题，例如人工客服入口隐藏深、回复响应效率低，机器人客服不够智能等。
近日，江苏、河北、山东等多地警方发出紧急提醒：如没有海外关系，建议手机关闭境外来电功能，“你等的人也许永远不会来等来的可能是诈骗！”近年来，境外实施的电信诈骗案件频发，其中使用境外电话为途径实施电信诈骗的情况较为突出。
中国电信在246个漫游方向实现“包天封顶”作者／ IT时报记者 钱立富编辑／ 钱立富 孙妍“五一”假期将至，多家在线旅游平台发布的旅游出行预测报告显示，今年“五一”出境游市场将呈现火爆态势。与去年“五一”相比，今年国际航班抵达城市新增177个，国内游客可去的地方更多了。
5月17日，在工业和信息化部指导下，中国通信企业协会、中国互联网协会组织基础电信企业、相关互联网企业在2025年世界电信和信息社会日暨国际电信联盟成立160周年纪念活动上，正式发布2025年信息通信暖心服务“十件实事”。
