来源：【西安日报】近日，长安航空收到了一位旅客的感谢来电。原来在不久前，该名旅客带着行动不便的老人和两个年幼的孩子出行，航班乘务员看到后，及时给予协助，周到的服务让旅客顺利到达目的地，随后特来致电感谢。当天，在长安航空执行的9H8460航班由厦门飞往贵阳。
极目新闻通讯员 魏君逸12月2日中午12时09分，由黄冈东开往宜昌东的D5742次列车经停武昌站。即将启程时，列车长徐嵩在车门口发现了一位特殊旅客——行动不便的盲人冯先生。得知冯先生持有无座票且目的地为宜昌东站，徐嵩迅速采取行动，立即通知二号列车员周玲前来协助。
大皖新闻讯 2月15日19时59分，K91次列车从合肥站缓缓驶出。12号车厢内，列车员周世春弯腰将旅客的行李箱抬上行李架，转身又蹲下检查灭火器压力表。这是春运期间，上海大型养路机械运用检修段线路工周世春转型“临时列车员”的工作日常。
大皖新闻讯近日，合肥客运段泰深车队值乘的K91次列车，在蚌埠站到站后发现了一位特殊的旅客，该旅客身患高位截瘫乘车去深圳求医，在了解了旅客的情况后，列车工作人员共同守护，将旅客安全送到目的地。“K91次车长在么？我是蚌埠站值班员，有位高位截瘫重点旅客需要交接，请来列车中部。
在沈阳飘雪的日子里，一场暖心的故事在南航北方分公司悄然上演。近日，乘坐CZ5314航班从珠海返回沈阳的一家人，不顾室外的严寒与纷飞大雪，怀着满心的感激与热忱，专程来到南航北方分公司客舱部，郑重地向乘务组赠送锦旗，这一行为背后，藏着一段温暖人心的故事。
极目新闻记者 肖颢通讯员 郭宇嘉10月27日，Ｇ871次开往深圳北的列车上，乘务员章紫琴巡视车厢时，发现3车厢行李架上有个黑色手提包，经询问周围旅客确认无人认领后，她同列车长、乘警长一起打开包检查，发现包内有大量现金，通过清点发现，包内不仅有三万元的现金，还有失主的社保卡、银行卡
点击音频，聆听故事↓↓↓我叫杨方，今年23岁，是南京客运段“紫金号”列车员。2025年是我服务旅客的第3个春运。与平日不同，春运出行有特别的意义。每天，我在飞驰的高铁上，组织旅客乘降、查验旅客车票、为旅客排忧解难等。作为列车员，工作需要长时间站着，手机上交。
通讯员：杨文晋 袁野 王世龙1月25日，正值春运返程客流高峰，湖北襄阳地区迎来了春运以来首场雨雪天气，最低气温低至2度，武昌客车车辆段襄阳乘务车间的检车员徐德国一手紧握手电筒，一手拿着检车锤给襄阳开往深圳方向的K931次列车进行出库把关作业。
7月30日傍晚，北京大兴机场大雨滂沱，出港航班大面积延误，候机楼里积压的旅客越来越多，大家的情绪也愈发焦躁。就在此时，一辆满载着餐食的青航餐车推进了候机楼，引起旅客关注……这辆餐车，是从青岛航空QW6246次航班的飞机上推下来的。
杨素雅是北京首都航空的一名客舱乘务员，这个来自山东的高挑女孩出生于2002年，浑身洋溢着这个年龄段独有的朝气。年轻靓丽的外表下，是她满腔的热情与活力，只要她在客舱，那股子积极向上的劲儿就会感染每一位旅客。
40天的春运，“载”不完的感动瞬间2月22日2025年春运正式落下帷幕40天的春运途中不仅有人潮涌动的壮观景象还有无数直抵人心的温暖瞬间……陌生人不期而遇的善意坚守者甘之若素的付出亲人间饱含深情的相拥……每一个令人动容的瞬间都将凝结成春运时光中珍贵的记忆1“人情味”让温暖流动起来
来源:新华网2月22日，2025年春运正式落下帷幕40天的春运途中不仅有人潮涌动的壮观景象还有无数直抵人心的温暖瞬间……陌生人不期而遇的善意坚守者甘之若素的付出亲人间饱含深情的相拥……每一个令人动容的瞬间都将凝结成春运时光中珍贵的记忆1.
半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘长亮“这名乘务员真好！”“对乘客真热心！”……5月7日，青岛城运控股公交集团隧道巴士公司304路QD001号公交车上传来一阵阵乘客的表扬声。原来，当天在上下乘客时，乘务员冯朝梅主动帮助一名“宝妈”搬抬婴儿车，这一贴心举动温暖了车厢内的所有乘客。
东南网5月7日讯（通讯员 林伟健）5月2日15时20分，厦航MF8467杭州-贵阳航班上，一场惊心动魄的生命救援正在上演。乘务长李志超凭借专业技能和冷静判断，用海姆立克急救法，成功化解了2岁幼童希希的卡喉危机。当天，航班旅客较多，乘务长李志超带领组员以饱满的状态迎接每一位乘客。
苏州，一个看似普通的下午，却因一位普通女子的非凡举动，成为了无数人心中难以忘怀的日子。6月24日，苏州高新区塔园路上的新地中心公交站台，发生了一起震惊人心的事件，而这场意外，也见证了一位中国籍女乘务员的勇敢与无私。
