中新经纬3月15日电 (李自曼)刚刚，央视3·15晚会曝光了智能机器人帮企业拨打营销电话的乱象。据报道，多家外呼公司利用AI智能机器人，每天拨打成千上万甚至数十万的营销电话，严重干扰了人们的日常生活。这不仅是对个人隐私的侵犯，更是对公共秩序的扰乱。
近年来，“AI电话销售机器人”频繁骚扰消费者。背后有何“灰色产业链”？如何治理AI电销乱象？来看记者3·15调查>>撰文/记者 赵天宇 新媒体编辑/吕冰心采访专家：牛 凯（北京邮电大学人工智能学院教授）刘德良（北京师范大学教授、亚太网络法律研究中心研究员）“暂时不考虑了谢谢。
《科创板日报》4月25日讯（实习记者 李佳怡 记者 毛明江）2025年央视315晚会曝光AI外呼机器人滥用乱象后，《科创板日报》记者持续追踪发现，尽管监管部门迅速行动关停涉事线路、清理违法信息，但这一灰色产业链仍在隐秘运作。
目前，使用所谓人工智能机器人拨打营销电话已经成为外呼这个行业的主流。使用这种外呼智能机器人，效率比人工高出数倍，首先是机器人不知疲倦，可以日夜拨打营销电话；其二，这些所谓的智能机器人输出的声音由真人录音制作而成，让接听用户难辨真伪，从而更能提高接听率。
不是，现在AI造假都这么离谱了嘛?前几天央视曝光了“苗古金贴”骗局，这款产品宣传的名头可不小，号称由传承“千年秘方”的非遗传承人制作，而且还有模有样晒出了“非遗传承人”证书跟“非遗传承人”照片，这下子销量猛涨，登上了电商畅销榜，总销量几十万，当真是恐怖。
今晚央视3·15晚会再度聚焦骚扰电话产业链，揭露外呼公司利用AI机器人实施电销的违法行为。据调查，这类公司以"高效触达用户"为名，通过智能机器人实施营销电话拨打。其技术特征包括：采用真人录音合成声音，通过预设关键词触发话术回复，实现24小时不间断外呼。
