5月22日,四川天府新区市场监管局约谈“京东外卖”平台。会上,新区市场监管局通报了前期网络餐饮食品安全专项检查情况,以及“京东外卖”平台存在的部分商家在平台公示的经营场所图片与线下门店实际不符、部分商家超范围经营、部分商家存在低价低质竞争扰乱市场秩序等问题。
当外卖行业逐渐陷入“流量至上”的内卷时,京东的入局似乎带来了一场新的变革。从商家的高佣金困境,到骑手权益的缺失,再到消费者对品质的担忧,京东试图通过重构规则,打破美团长期以来的市场垄断。这不仅是一场商业竞争,更是一次对行业痛点的深度剖析与挑战。
京东外卖自2月11日正式宣布进军外卖市场以来,已经过去了30天。然而,这场看似声势浩大的外卖战事背后,却是一片混乱:商家对系统功能的吐槽、服务商的迷茫与无奈,以及消费者对服务质量的质疑,让京东外卖的开局显得并不顺利。