“去年5月份,有个买家在我这里申请了‘仅退款’,是一只售价220元的宠物猫。”“他当时骂了我很多很多难听的话,然后我就开车去找他了,问一下是什么理由让他‘仅退款’成功了。”小熊(网名)是电商平台拼多多上的一位宠物卖家。