原标题：恶意退货“黑灰产”揭秘！网购时如果产生退换货，“运费怎么算”是众多消费者密切关心的一点。然而，《中国消费者报》记者近日调查发现，这一本应为缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷、提升消费者体验的保险产品，却被“黑灰产”利用，成为了部分人套利的工具。
近日，媒体报道拉夫劳伦此次在淘宝的“双11”的商品交易总额超过16亿元，但退货率却达到了惊人的95%。这一现象源于一些消费者为了满减优惠，加购了拉夫劳伦的商品，一旦优惠到手，再以“七天无理由退款”的方式将货物退给商家。
您在网上购物的时候，会不会下单一项“运费险”？还是会优先选择已经购买“运费险”的店铺下单呢？最近，有不少用户发现，自己经常购买的网店，突然不赠送运费险了，您是否也遇到这种情况呢？据了解，运费险最初在2010年推出，旨在降低消费者的退换货成本。
“最近店铺退货量有点高，很多退回来的快递包裹都没有拆开过，而且是一次批量打印几十个快递面单，我这是遇上了薅运费险羊毛的么？”一位服装电商商家在社交平台上发文称。“双十一”电商大促刚刚结束，与网购密切相关的运费险再度受到关注。
2025年1月，上海市一保险公司通过“蓝鲸”护企工作站向警方报案称，该公司理赔的部分退货运费险的物流信息与交易订单的下单人员、下单地址和退货时间等信息完全不符，有些订单的退货时间甚至远早于收货时间，且这些异常订单主要集中在几家网店，怀疑被骗保。
经常网购的人对运费险并不陌生，这是保险公司为了解决网购消费者退换货的后顾之忧而推出一款产品，然而有些人却打起了歪主意，通过非法理赔运费险进行牟利，还把这种行为称之为“薅羊毛，但实际上这种行为存在着法律风险。
网购时如果产生退换货，“运费怎么算”是众多消费者密切关心的一点。然而，《中国消费者报》记者近日调查发现，这一本应为缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷、提升消费者体验的保险产品，却被“黑灰产”利用，成为了部分人套利的工具。
“双11”消费潮来临，有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗。中消协提醒：①了解退货退款流程，退款要求另下APP等大概率是骗子。②保护个人信息，不随意点击陌生链接，不扫描陌生二维码。③警惕涉卡转账，如出现提供银行卡账号、转账等要求，应高度警惕。
【CNMO科技消息】近些年，拼多多凭借着百亿补贴在电商市场异军突起，凭借更加实惠的价格成为了不少人的选择。正因如此，包括淘宝等其他电商品牌同样相继也推出了百亿补贴界面，希望从拼多多那分一杯羹。近日，有数码博主实测从淘宝百亿补贴购买数码产品，但是结果可以说让人‘拔草’了。
“双11”临近，网购热度持续攀升，为提升网购体验而诞生的退货运费险（以下简称“退运险”）再次被置于聚光灯下。退运险的初衷是缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷，提升消费者购物体验，是电商生态运转中非常有必要的“增信”环节，在我国电商行业发展壮大过程中发挥了重要作用。
12月15日，银川市民高女士反映，她希望通过自己上当受骗的经历，警醒更多的人注意防骗。“稀里糊涂就被人骗走3.96万元，差不多是我一年的工资。虽然很难过，但是我想把自己的经历分享给更多的人，希望大家了解到这种新的骗局，不要再上当受骗。”高女士说。
新博弈文丨林一白双11大幕拉开之后，折扣力度与成交额无疑成为最受市场关注的两个焦点。11月1日，多家电商平台公布了双11第二轮的收益表现，其中，淘宝天猫（下称淘天）的数据颇为亮眼。天猫数据显示，双11开启至今，平台累计已有373个品牌成交破亿。
红星资本局12月5日消息，近日，一些消费者发现，不少商家开始关闭“运费险”服务。退运险的初衷是缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷，然而，一部分人发现了其中的“商机”，利用退运险“薅羊毛”，甚至形成黑灰产业链，非法牟利。
