日前,京东正式官宣将作为龙年春晚的独家互动合作平台,会与观众以抽奖互动的形式送出1亿份实物好礼,被抽中的观众可以以一分钱的价格将实物好礼带回家。致力于为广大用户提供“真便宜更靠谱”的保险服务的“京东保”也将联合保司为今年春晚互动好礼加码福利,为这1亿份实物好礼赠送运费险。
“买按摩椅时看到有运费险就下单,退货时发现100公斤的东西只赔付90元运费。现在,躺在家中的按摩椅每天提醒我网购大件要考虑退货运费。”社交平台上,不少网友发帖,退货时才知道大件商品的运费有多贵,商品最终因运费而闲置。
中新经纬11月10日电 越来越宽松、友好的退换货政策深受消费者欢迎,同时也是电商构建核心竞争力的关键所在。然而,退货成本由谁来吸收?这样的政策是否可持续?成为业界关注的焦点。在一年一度双十一大促期间,京东全面升级商家运费险政策,帮助商家降本增效,同时提升用户的购物体验。
好商品,有保险! 2023年9月16日-9月30日,由京东保险经纪×京东零售共同发起的首届“919京东购物保障节”火热进行中。活动以保险保障为抓手,聚焦消费者在购物场景中的痛点,携手各商家通过保险服务提升服务质量。
该保险于今年2月针对京东自营及部分第三方商家正式推出,消费者在购买所有带有“免费上门退换”标签的商品时,无论其大小、重量以及数量多少,用户都不需要支付任何运费即可享受该项服务,在提升用户购物体验的同时有效帮助商家省心经营。
来源:北京日报客户端 双十二大促刚过,就有消费者发现,许多线上商家取消了运费险。对消费者而言,网上购物时摸不着实物、看不到效果,没有运费险意味着试错成本变高了,甚至会降低购物的欲望。但有人利用运费险“薅羊毛”、商品退换率过高等问题,确实让商家叫苦不迭。
中新经纬8月12日电 自今年4月启动极小件运费补贴之后,京东“免费上门退换”运费险服务再升级,预计8月底正式上线。此次升级,京东针对商家推出“逆向保价服务”,基于消费者退货场景,进一步帮助商家减少售后纠纷,降低经营损失,提升利润空间。
继上线百亿补贴后,推行低价策略的京东下调自营商品的免邮门槛。调整之后,PLUS会员全年无限免邮,不限次数、单价和额度;普通用户自营免邮门槛从99元降至59元,仍享“211限时达”等服务;京东到家满59元免运费还小时达。
“双11”刚过,“双12”在即。这几天,有消费者反映遭遇“退货难”——不是商家不愿意退,而是一些大件商品退货运费很贵,甚至比商品本身价格还要高。此外,不少消费者发现,他们购买的“运费险”其实并不能覆盖全部运费。
距离一年一度的11.11还有两个月的时间,为支持京东平台商家将更多优惠让利给用户,同时保证用户更便捷舒适的购物体验,免费上门退换将全面降低运费险价格,长期下调更优惠的保费政策,预计将帮助商家平均降本不低于10%,部分类目降本高达50%。
作者:脑残娃娃 这个物欲横流的社会,到处都是VIP,表明下我的身份:京东钻石会员+PLUS会员 不为装B 只为实实在在的觉得挺值得 ID名字勿喷。去年一共在京东消费了万把块了,开通PLUS目的是看中了其中的京豆回馈和双免运费的权益。其它的本人暂时不感兴趣。
有人反映,他们遭遇了“退货难”的问题,不是商家不愿意退,而是要退一些不合适的大件商品,运费很贵,甚至退货产生的运费比商品本身的价格还要高。此外,不少消费者发现,他们所购买的“运费险”其实并不能覆盖全部运费。