今年5月底,一乘客在某航司APP购买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票,共计15000余元。出发前一晚,机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,通过该航司“买贵可免费退票”的机制最终实现了贵价票全额退款。这一事件引起了网友们的热议。
近日,天津市民张原(化名)在某第三方订票平台花4000多元预订了一张国际机票,下单后仅1分钟发现误将原本需订的6月行程选成了7月。因该国际机票页面显示为48小时内出票,并非即时出票产品,张原立即联系平台,要求停止出票并退单。
导 读如今,通过互联网第三方平台预订机票,已经成为许多乘客的消费习惯。但最近有市民反映,她发现通过平台预订机票后再进行退改签,手续费要远高于航空公司提供的参考标准,这到底是个例还是普遍情况?机票453,手续费345?
“买机票一时爽,退机票哭的泪花花”,近日网友姜茶茶吐槽“退票扣手续费真的霸王条款,按照票价扣款40%”。因为家中有事临时不能出行,几千块买的机票退到只剩几百元,因此姜茶茶劝大家“出行订飞机票要谨慎,毕竟被扣掉的这些钱还是很心疼的。”姜茶茶的经历还是蛮引起大家共鸣的。
最近,杭州的肖先生计划去海南探亲,在首都航空订购了三张从杭州前往海南的机票,但了解到因为疫情防控的需要,目前前往海南后,需在当地接受隔离。肖先生思考再三,决定退票。可是在这个过程当中被扣了70%的手续费。“我是1月19号从萧山飞三亚的机票,三张总共1850元,最后只退了590元。
飞机票退改签手续繁琐、费用高、时间长,被很多旅客诟病,但多年来始终得不到改善。21日晚,交通运输部官方媒体《中国交通报》微信公号刊发《机票钱为何不能像火车票汽车票一样秒退?》一文,公开质疑机票退款慢问题。
潮新闻客户端 记者 陈棠棣近日南航机票1800元,退票费却要1500元的新闻冲上全国热搜,引发网友的热议。事情的经过是这样的:一名旅客投诉,她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票,由于看错了时间,错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误,立刻联系航空公司要求退票。
1月5日,中国东方航空发布公告,将于2024年1月10日起调整客票退改规则。规则新增了航班免费退改规定,扩大了东方航空客票非自愿变更或退票申请的适用场景。东方航空是继南方航空后第二家宣布调整客票退改规则的航司。