5月24日，成都市民罗先生向华西都市报记者爆料称，自己的专车软件优步（Uber）账户突然被扣39.30元，而当时自己并未使用该软件打车。罗先生向优步方面投诉，在华西都市报记者的采访介入下，优步成都相关负责人表示全额退还该笔车费。
华声在线11月19日讯( 记者 刘乐 实习生 龙景坡)乘客没上车却出现几十元的打车费、司机接送往返客户被认定为刷单遭遇封号，通过邮箱投诉无回馈，客服形同虚设……近日，多位车主、乘客向华声在线投诉直通车栏目(http://ts.voc.com.
央广网北京12月15日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，消费者韩先生近日向《天天315》栏目组反映，今年12月2日，他在南方航空APP上选择了首汽约车的接送机服务，当时预约的是当天21点15分的送机服务，预约的同时他就按APP的提示预付了300多元车费。
信息时报讯（记者 周秋敏） 近日，市民张小姐报料称，上周她使用打车软件下单时，不巧手机没电，车没坐成，后来重新给手机充好电时发现，已被打车软件扣钱。她多次在打车软件平台上申诉无果，而客服热线也打不通，事情一直无法处理。
3月15日上午9时许，威海的网约车司机邹师傅接到一个奇怪的订单，对方自己不上车，却将一个快递盒子交给了他，委托他帮忙送到烟台某村。一路上，邹师傅越想越奇怪。在仔细观察了箱子后，他发现箱子并非原装，有重新包装的痕迹。
日前，蔡某通过手机在“哈啰”平台下单搭乘刘先生的哈罗顺风车从北京市大兴区至慈利县，平台约定价格为2263.6元。没想到，蔡某发现刘先生未在平台点击确认上车后，竟偷偷取消了订单，到达目的地后逃单消失。无奈之下，刘先生选择报警求助。
