非得必须收回去,如果真的是我自己搞坏了掉了,我认,100元的设备费也没啥争议的,可气就气在,没有的东西非得给我扣一个帽子,这谁不气,原本退个宽带也就几分钟的事,没想到会这么久,如果不向移动客服和市长热线说那些话,不知道这个月能否办理成功,是考虑按他们要求给100设备费用妥协,还是考虑电话卡不用了,说实话,本来是降成8元保号套餐的,当初要是知道退订宽带有这么曲折,我可能会选择第一种方式妥协,因该这两个月的话费套餐就是扣了几百!
近日,岳阳市临湘市一市民表示:我在国庆节请假回岳阳办理宽带注销,当时联通客服同意归还设备后取消宽带,而当我把设备归还到营业厅后,对方又以有合约为由告知不能取消。后续多次申诉无果,联通也不接受调解。希望有关部门介入,帮助自己取消宽带、解冻花呗。
来源:【四川日报-川观新闻】川观新闻评论员 邓也近来,有多名网友反映电信宽带账号注销难的问题,值得关注。问政四川网友留言截图。电信宽带账号因为用户搬家、换运营商等原因不再使用,需要注销是情理之中的事。这是用户的基本权利,也可以节约网络资源空间。
6月20日下午,福州市民路先生向智慧海都平台反映,前些天,他去福州的一家电信营业厅改套餐时,发现了两项不知情的收费业务,经向电信部门反映,虽然顺利退订了这些业务,但路先生希望电信能每月提供明细账单,以便用户对账,以免被收取了多余的费用,用户却不知情。