陈先生（化名）在美团团购酒店效果展示图片陈先生（化名）入住酒店后相同视角拍摄图片陈先生（化名）实际入住酒店内部陈设杂乱中国网财经12月1日讯 (记者 吴起龙) 近日，有消费者投诉称，美团网部分酒店团购业务存在描述与实际不符、客房环境脏乱差等现象。
【机锋资讯】7月13日消息，有着"团一次,美一次"的宣传口号的美团网，最近却让一位用户怎么也美不起来。具体事情是这样的。 综合报道，最近一名旅游爱好者通过美团网，在丽水旅行预订了一家名为万廷大酒店的行政双床房，费用为440元。但到酒店后，她被告知酒店已客满。
据浙江消费维权网消息，浙江省消保委近日发布2020年第三季度受理投诉情况分析。其中提到，当前，在线预订住宿已成为主流消费方式，网络住宿为消费者提供便利的同时也较易引发消费纠纷，浙江省消保委提醒消费者，在线订房需谨慎。
22日，南昌市民秦先生（化名）向本报投诉，称他在美团网预订了8张酒店门票，计划在跨年夜使用，然而当他打电话到酒店预订房间时，酒店却告知他12月31日属于元旦节假日，该票在节假日期间不能使用。“可是当时我团购的时候，网上并没有标注12月31日不能使用。
“美团酒店的用户主要为白领、学生等，这部分人群与7天酒店用户群体完全重合，基于此，双方合作推出此次活动，回馈广大用户”，美团酒店相关负责人介绍。今年以来，美团酒店以团购切入分销市场，在中低端酒店领域建立了很大影响力。
（记者 叶文婕）“钱都在线支付成功了，房间也预订好了，到店却说没有这个规格的空房。”昨天，外地游客周先生打来电话反映，4月30日晚上通过网络预订了苏州一家酒店的客房，到店却被告知没有预订成功，要入住需要贴补差价。
今年五一假期，张先生和女友以及一名朋友来到湖南省郴州市旅游。然而，在他们驱车超470公里于5月1日晚11时许抵达此前订好的酒店时，前台工作人员却告知他们，酒店已无房可住。而早在4月19日，张先生就提前通过“智行”App成功订好了房间。
经营15年后，承载着一部分人记忆的惠州洲际酒店宣布停业撤场。这是惠州首家洲际酒店，也是惠州第二家五星级酒店。9月21日，一段关于惠州洲际酒店的视频在网络上疯传。视频中，会议室内混乱不堪，争吵声不断，员工们正在讨要被拖欠的工资。
来源：大连发布 4月27日 大连市市场监管局公布3起涉宾馆住宿消费维权典型案例为切实维护广大游客合法权益，努力营造平安、健康、和谐、规范的市场消费环境，大连市市场监管局自本月起在全市范围内开展旅游市场专项整治工作，截至目前，市本级共收到相关投诉举报线索31件，行政立案7起。
