一台开了不到2年的奔驰轿车，因为屡屡发生问题，车主胡女士现在有了退换车的想法...21年7月，胡女士在湖州之星奔驰4S店购买了一台奔驰A级轿车，原本是冲着奔驰的大品牌去的，但没想到这台车让她一点也不省心。
奔驰向来是豪华汽车品牌里的“翘楚”，它所诠释的豪华感和百年来沉淀的技术优势，让其在众多竞争对手面前仍然自信。不过，随着产品更新迭代的速度加快，并随着各大汽车品牌产品种类的增加，不少新的故障问题也会陆续出现。
她说买来后开了半年，发动机故障灯就开始频繁亮起，最近这一年，更是多次出现车子急停和方向失控的情况。朱女士:“销售是跟我说这个车子熄火之后，问题就能解决。结果这样子持续了很久，就一直是跳灯熄火，跳灯我熄火。对啊，因为我们女的不懂车，以为这样子就能解决问题的。”
无锡的吴女士反映，1月份在宜兴市利星奔驰4S店刚买的一辆奔驰C260L新车，一个月不到就出现了无法启动的现象，与4S店协商，对方以内部技术机密为由拒绝提供车辆问题报告。吴女士的车子故障码全亮，完全无法启动。
